+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если вовремя не доставили мебель что делать

Если вовремя не доставили мебель что делать

В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок. Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара. Не принимайте такие ответы в серьез, так как кормить завтраками продавец может достаточно долго. Что делать если магазин отказывается вернуть деньги за товар? Согласно пункту 1 статьи Но не редко сроки просто не указаны, а на руках у потребителя остается чек или иной документ подтверждающий оплату товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать если не привезли мебель по договору купли-продажи

В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок.

Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара. Не принимайте такие ответы в серьез, так как кормить завтраками продавец может достаточно долго. Что делать если магазин отказывается вернуть деньги за товар? Согласно пункту 1 статьи Но не редко сроки просто не указаны, а на руках у потребителя остается чек или иной документ подтверждающий оплату товара.

В такой ситуации у вас есть два варианта действий:. Данные требования вы можете предъявлять на основании пункта 2 статьи Но здесь нужно правильно предъявить требование продавцу с установкой нового срока доставки товара. Я вам настоятельно рекомендую вести все общение с продавцом исключительно в письменной форме.

То есть готовим претензию в 2 экземплярах, в которой пишем кому и от кого направляется претензия, так же укажите ваши контактные данные номер телефона. В самом тексте претензии укажите какого числа вы оплатили товар, укажите номер чека, сумму и не лишним будет приложить ксерокопию чека. Далее укажите, что должна была быть осуществлена доставка товара, но по настоящий день доставка не осуществлена. Требуйте поставить товар до конкретной даты удобной для вас.

Или требуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Ставьте свою подпись, дату и идите к продавцу. Передайте продавцу оба экземпляра претензии для ознакомления и потребуйте поставить на вашем экземпляре отметку о принятии, дату принятия, подпись и расшифровку продавца и печать если она имеется.

Забираем экземпляр с отметками себе и не теряем его. Как правильно подготовить и подать претензию полное руководство. Продавец должен выполнить ваши требования по доставке товара в отведенный вами срок, а требование по возврату денег за недоставленный товар должны быть исполнены в течении 10 дней с момента передачи вами претензии с соответствующим требованием.

Если все же товар не поставили в новый установленный вами срок, то тогда уже пишем еще одну претензию в которой требуем вернуть деньги за не поставленный товар и прикладываем к данной претензии копию предыдущей претензии, где вы установили новый срок для доставки товара который продавец нарушил. Претензия так же подается под роспись о принятии и экземпляр с отметками остается у вас. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный?

Если сроки доставки были установлены в договоре и товар в установленный сроки не доставили, то вы так подаете претензию в которой устанавливаете новые сроки для доставки или требуете возврата денег, которые как я вам и говорил продавец должен вернуть в течении 10 дней с момента предъявления ваших требований, желательно в письменной форме.

Если товар не поставляют и не возвращают в установленный срок, то в такой ситуации вам следует подготовить исковое заявление и подать в суд на продавца и уже в судебном порядке добиться возврата денежный средств. Как потребителю защитить свои права в случае нарушения?

Получается если суд присудил в пользу потребителя рублей, то плюсом с продавца взыскивается не менее рублей штрафа в пользу потребителя. Так же потребитель в суде может взыскать с продавца убытки причиненные ему срывом сроков доставки товара. Так что если скажем продавец доставлял вам товар достаточно долго, но все же в итоге привез, вы можете принять товар и далее уже требовать выплаты неустойки и это будет вам скидкой к товару, но скорее всего продавец откажется вам оплачивать неустойку добровольно и взыскивать ее придется в суде, но все же не лишним будет предъявить претензию продавцу об оплате неустойки вместе с расчетами.

Единственным законным поводом для задержки в доставке товара, является непреодолимая сила или вина потребителя, к примеру потребителя в установленную дату и время не было дома или он сам отказался от принятия товара по необъективным причинам. Если у вас возникли вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на любой вопрос и поможет решить вашу проблему. Живаева Татьяна. Специализируется на таких направлениях как возмещение ущерба, взыскание долгов как с физических, так и с юридических лиц, защита прав потребителя в сфере возврата товара и отказа от некачественных услуг.

Автор более 90 статей в блоге. Общий юридический стаж более 10 лет. А если у продавца в договоре имеется вот такой пункт: 4. Неполучение Заказа в указанные в п. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. Причем неполучение может рассматриваться как невыполнение действий продавца т. Ларин Александр. При отказе с Вашей стороны, должен быть составлен акт, подтверждающий, что Вы действительно отказались, то есть должен быть документ, подтверждающий, что продавец направил человека с товаром, он привез его Вам, но Вы отказались.

По данному факту должен быть составлен документ, где должна стоять Ваша подпись, а если отказались от подпись, должна быть по крайней мере запись, свидетели, что Вы отказались. Но здесь четко сказано, что деньги Вам вернуть в случае отказа. Подскажите пожалцйста ,что мне делать. Я заказала в магазине межкомнатную дверь. В день доставки м не позвонили и сказали,что попали в ДТП и дверь пострадала.

На следующий день я пошла магазин и продавец пообещал разобраться и позвонить мне в понедельник т. Если есть чек или договор, то как выйдут на связь, можете сообщить о том, что отказываетесь от товара, так как не доставили вовремя. Лучше если есть документ с датой доставки. Но если его нет, ничего страшного. Откажутся возвращать деньги, пишите претензию с соответствующим требованием и передайте ее под роспись в магазин.

Если в течение 10 после получения претензии Ваши требования не удовлетворят, то решайте вопрос в судебном порядке. Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1.

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы заказывали кухню и все комплектующие к ней у одного продавца, когда подходил срок доставки кухни по договору, нам позвонили и сказали что кухня готова, но ручек к ней еще нет, и сказали что они привезут кухню установят, а на следующей недели привезут ручки и доделают все. Но прошел уже месяц и руски так и не довезли, продавец постоянно говорит что вот вот привезут, нопредлагает вернуть деньги, как быть в такой ситуации?

В договоре прописано что поставка ручек осуществляется в тот же день, что и поставка всей мебели. Для начала запишите телефонный разговор, где Вам обещают установить и привезти непоставленную фурнитуру, это на случай, если Вы не оформили никаких документов, подтверждающих, что фурнитура в день монтажа кухни установлена не была. Далее пишите претензию, где требуйте установить фурнитуру в полном объеме и направьте на юридический адрес огранизации которая ставила Вам кухню.

Если в течение 10 дней на претензию не будет ответа, то вопрос нужно будет решать в судебном порядке. В ноябре года я заказала в интернет-магазине уплотнитель. Оплатила его через Сбербанк, но СМС об оплате товара не пришла. На следующий день позвонил менеджер и сказал, что уплотнитель не могут доставить т. Через день опять звонил менеджер и сказал, что товар не смогут привезти так как товар не оплачен.

Претензию на возврат денежных средств я пока не писала, т. Если сейчас подавать в магазин претензию не поздно? И есть ли срок давности для составления такой претензии? Срока для подачи претензии нет, можете подать в любое время, но лучше не затягивать.

На основании статьи 22 Закона о защите прав потребителя, на Вашу претензию магазин должен дать ответ в течение 10 дней. Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных. Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу.

Перейти к основному содержанию. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Магазин не доставил товар вовремя не привезли вообще , как действовать? Что делать если товар не привезли или задерживают доставку? Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Живаева Татьяна.

Тамара 21 января, - Сергей 9 декабря, - Ларин Александр 18 декабря, - Валентина 18 декабря, - Дарья 25 декабря, - Ларин Александр 21 января, - Милая 8 января, - Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах.

Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. В какой срок можно вернуть некачественный товар обратно в магазин? Можно ли вернуть сапоги в магазин и забрать деньги? Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги? Как вернуть некачественный товар в магазин и забрать деньги?

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать.

При покупке мебели на заказ с условием доставки обычно вносится предоплата. Бывает, что магазин затягивает сроки поставки, в связи с чем необоснованно пользуется денежными средствами покупателя, лишая его возможности получить купленную вещь в согласованные сроки. При нарушении срока поставки мебели клиент вправе потребовать от продавца уплаты неустойки.

Смотря какого итога вы теперь хотите. Если вернуть предоплату, то пишите письменную претензию на отказ от товара и возврат денег. Если компенсацию задержки, то дождитесь товара и пишите претензию на неустойку, если откажут, то в обращайтесь в суд за взысканием. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Заказано изготовление мебели. Срок прошел, заказ не выполнен. Что делать?

Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится. Согласно Ст. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Готовлю претензию в Роспотребнадзор с требованием выплаты пени за каждый день просрочки. В договоре указан срок передачи мебели 23 рабочих дня. Менеджер в магазине назвала ,,заветное ,,число июня. В течении месяца я раза три звонила в магазин ,чтобы узнать ,не сдвинулся ли срок в меньшую сторону и каждый раз слышала ответ - исполнение Вашего договора 15 июня. Сегодня ,14 июня года позвонила в магазин сообщить ,что завтра я жду мебель.

В ответ услышала : ,, Ваш заказ немного задерживается ,,. После уточнения слова ,,немного ,, - оказалось 10 дней. Начитавшись здесь жалоб и комментариев ,начинаешь думать : ,,Неужели и меня ожидает эта нервотрёпка и волокита? Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения.

По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели". В договоре указан срок передачи мебели 23 рабочих дня, сроки уже вышли! Менеджеры в магазине по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, Заводская ул. В течении месяца я много раз звонила в магазин и в Call центр и постоянно слышу в ответ что на складе нет, мы незнаем, когда появится или называют какие-то даты, после истечения которых шкаф все равно не привозят.

Когда нам шкаф уже привезут? Если со мной не свяжутся из вашей компании в ближайшие дни, то обязательно обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и в прокуратуру! Требую принять меры! Моя эл. Срок передачи Мебели покупателю 24 рабочих дня. На данный момент Привезли только одну кровать. Шкаф, комод и тумбу до сих пор не привезли!

Позвонив в магазин и на горячую линию мне не дают внятных ответов. Мало того, что кровать мне доставили пьяные грузчики, без формы и в не очень адекватном состоянии, в течении двух дней они непонятно где возили кровать и постоянно врали о своем местоположении.

Я составила претензионную жалобу в компанию, ответа до сих пор нет! Я просто в шоке!! Сколько можно ждать? Почему в магазинах не предупреждают о таких возможных задержках? Так же я потребовала возместить мне неустойку за несвоевременную доставку мебели. Сказала мол "добровольно мы не возмещаем". Неужели Вы не можете решить этот вопрос, чтобы Ваши клиенты остались довольны и посоветовали Вас своим знакомым? Срок доставки по договору 26 раб.

Кровать и шкаф не привезли. Сегодня Позвонили в магазин, нам ответили, что мебель будет минимум через неделю Собираемся подавать претензию на выплату неустойки Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка. С уважением, представитель "Много Мебели". Сегодня переписывались с менеджером по работе с клиентами, уже говорят ждать недели Мы в шоке Пишем претензию.

Ладно вам, нам привезли диван с опозданием в 3 недели и через день у него посадочное место провалилось до самого бруска!!! Самим пришлось на склад вывозить, теперь ждём возврата денег и выплаты пени.

Больше в эту шаражкину конторку я ни ногой и всем знакомым раструблю как смогу, чтобы обходили стороной. Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.

Проведите проверку своей системы качества и логистики! А после этого закройте магазины и прекратите надувать покупателей! В моём случае имеет место быть аналогичный случай с задержкой по доставке мебели.

Внесли всю оплату полностью в размере 8. Песчаная д. Зеленогорск Красноярского Края. Дата исполнения датируется от 15 мая года.

На сегодняшний день доставку задерживают в размере 25 календарных дней. И Шкаф-Купе Рим так и не привезли. Срок доставки по договору составляет 25рабочих дней, и истёк уже 20 июня г.

Боюсь что прийдётся прибегнуть к составлению претензии и обращению с проверкой данного предприятия в отношении уже Роспотребнадзора. Также наш заказ до сегодняшнего дня не отслеживается даже на складе указанному в договоре г. Красноярск, ул. Калинина Нашли с трудом и усилиями номер телефона данного склада для уточнения нашего статуса заказа. Менеджер этого склада пояснила что нашего заказанного шкафа даже до сих пор нет на их складе и он даже не едет к ним!!!!!!!!!!!!!!!!!

Также обещает что товар прийдёт на днях.!!!!!! Такие рода обещания длятся уже сроком 3 недели!!!! И как следствие: ни товара ни денег. Предложили оформить компенсацию, но нам больше конечно товар нужен а не лишняя волокита с бумагами. Но по закону это так и это право мы будем отстаивать и конечно просто так и это оставлять не собираемся.

Примите пожалуйста хоть какие то меры по ускорению доставки мебели и установите проверку по номеру договора номер: СБ63ГР от 15 мая г. ИП Грасмик Максим Андреевич! Обращаюсь к тем, кто ещё не получил свою мебель, предлагаю написать коллективную жалобу в прокуратуру на компанию "много мебели".

Думаю вместе нам удастся получить своё по закону быстрее. Кто за? Да мы наверное здесь все пострадавшие и все только "За"!!! Свои права надо отстаивать! Мы как никак всё таки честно вкладываем и платим свои деньги за это! Впишите только пожалуйста на какие общие реквизиты отправлять письмо!? По нашим данным доставка товара назначена на Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудника нашей компании для согласования дальнейших действий.

Я сама уже месяц слышу о задержке по вине завода. Сама залезла на сайт и в ужасе от количества отрицательных отзывов. Хочу поддержать вашу, вернее нашу, войну против мошенников, использующих наши деньги. Да, сама себя слышу "Не гонялся бы ты поп за дешевизной.. Так ведь зарплаты мизерные, и не скупой, а бедный платит дважды или ни за что. Сегодня 19 июля!!!! Звонка не было! Как всегда завтраками кормить будете? Мою мебель Шкаф-Рим доставили в срок 19июля г.

Задержка доставки мебели

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа. Если же в установленный срок мебель не привезли, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными. Поэтому человек вправе ожидать компенсации, тем более что это прописано в главе гражданского кодекса.

В договоре указывается временной промежуток, когда должна быть доставлена мебель заказчику. Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки. Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов. Поэтому срок доставки прописан в договоре.

Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю. Например, с 1 по 7 февраля. В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля.

Следовательно, если мебель доставили 8 или 9 февраля, вы вправе требовать неустойку за все время, которое прошло с момента окончания срока, записанного в договоре. Продавцы мебели нередко прописывают в договоре размер неустойки, которую они обязуются выплатить, если допустят просрочку поставки мебели. Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки.

Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки — 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки.

Если продавец или служба доставки допустили просрочку, то вы вправе требовать перерасчета неустойки, потому что договор нарушает ваши права потребителя. Учитывайте, что вы вправе не только требовать выплатить неустойку за просрочку доставки мебели, но и возмещения всех ваших убытков, вызванных просрочкой.

К примеру, в договоре написано, что доставка будет произведена 15 марта. Поэтому вы обратились к специалисту по сбору мебели и договорились о том, что он приедет к вам 16 марта, чтобы установить ее. Но мебель не привезли и 16 марта, поэтому вам пришлось компенсировать специалисту потерю времени, доказательством чего является письменный договор с ним и чек, подтверждающий оплату.

Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель. Если вам не привезли мебель вовремя, обратитесь с претензией к продавцу и установите новые сроки или потребуйте возврата денег.

Если вас не устраивают новые сроки, озвученные представителем магазина или службы доставки, попросите их вернуть деньги за покупку. Если они отказываются, отправляйтесь в отдел по защите прав потребителей городской или районной администрации. С собой возьмите договор о покупке и доставке мебели, а также квитанцию, подтверждающую оплату.

Работники отдела свяжутся с руководством магазина и постараются договориться о новом сроке поставки, который будет удобен вам и неустойке за просрочку.

Если договориться с руководством магазина не получится, то работники отдела соберут пакет документов, необходимых для подачи иска в мировой суд. А также будут представлять ваши интересы во время судебных заседаний. Пока вы добросовестный покупатель, закон на вашей стороне. Если же вы устроите скандал в магазине, начнете унижать и ругать продавцов или руководство, то можете оказаться ответчиком по иску об оскорблении чести и достоинства. Поэтому не давайте волю эмоциям. Если магазин нарушил свои обязательства, то не вы, а закон и судебная власть заставят его исполнить договор и выплатить неустойку.

Если же вы дадите волю эмоциям, то вместе с неустойкой получите много проблем. Если вы не профессиональный юрист, то не надейтесь на свои знания и опыт во время судебных заседаний. Не пренебрегайте помощью работников отдела по защите прав потребителей. Ведь в суде мало представить нужные документы. Помимо этого, необходимо все оформить в соответствии с законом, а сделать это сможет лишь опытный юрист. Заказала кухню у ЧП,, югория мебель,, 28 мая ,есть договор срок доставки 40 дней, сегодня 14 июля нет кухни, постоянно говорят в понедельник будет.

Что делать? Кровать доставили,а дивана по сей день нет,хотя по условию договора,должны были доставить наш заказ до 7. Отвечала,что его нет на складе и скоро должны подвезти. Служба доставки,так же,не имеет понятия,когда нам его доставят.

Просила номер телефона руководителя,все отвечают,что с руководителем связи нет. Я не понимаю,что это за компания такая,в которой руководитель прячется от покупателя.

И в каждой области разное ИП. В начале декабря купили стол и диван. Что у них акция и не надо ждать полного срока 42 дня, сроки поставки вышли диван так и не привезли!!! Звоним в фирму они не чего не могут сказать , ждите!!! Диван мы специально приобретали с тем расчетом что у нас будут гости ,в итоге все сорвалось!! Тоже многочисленные звонки, обещания и тд т тп! Нервы на придели! Ждём уже 3 месяца диванчик.. Мне третий месяц не могут до конца собрать детскую и шкаф, а на кухне фасады возят туда сюда.

Это третий месяц происходит. Это крохи. Могу ли я требовать от всей стоимости заказа неустойку мне оплатить? Похоже все интернет магазины лохотроны. Я про магазин Бест мебель шоп.

Я тоже заказала с мужем шкаф купе Титан-ф 4с фотопечатью, после того как распоковали обнаружили, что рисунок на двери не соответствует и ящики напилили не того размера, как мы заказывали, позвонили на фирму в гарантийный отдел, обещали заменить, но до сих пор вопрос не решён, привезли шкаф После заказа и оплаты начинают игнорировать кормить завтраками.

Деньги получены и покупатель им теперь не интересен. Хотела у них ещё диван заказать, но теперь не буду, раз у них так много халтуры и брака!!!! Очень жаль, что плохие отзывы мне не попались раньше, я бы ни за что тут не заказывала. Как они не понимают, что теряют клиентов, так бы люди у них заказывали и советовали своим друзьям и знакомым. А я связалась с шарашкиной конторкой много мебели. Две недели уже просрочки. Халатное отношение. Прикрывать таких надо! Вам так и не привезли ещё мебель?

Нсли привезли то выплатили ли неустойку и что вы предпринимали в вашем случае? Просто мы тоже ждём никак не дождёмся…. Ждём второй месяц. Будем обходить его стороной. Аналогично и мы попали! Оплатили шкаф 2 декабря года. Сегодня 26 января — шкаф так и не привезли! Написала заявление на возврат денег — так у них и денег нет, чтобы вернуть! Собираюсь еще теперь и компенсацию требовать!

Не связывайтесь!!! И мебель у них тоже не самая лучшая, как оказалось! Купила кухню в магазине Хофф. Самый дрянной магазин который только я знаю. Подаю на них в суд за непоставку товара и пользование чужими средствами в течении 2- месяцев. Тоже купили кухню в ХОФФ, ждём ее пол года уже. Кормят обещаниями каждый раз. Нервы закончились уже. Ребята, поправьте статью. Я уже не говорю о том, что здесь вообще применяются другие законодательные нормы — ст.

Сегодня 5 октября г. Добрый день! В результате, в адрес Много мебели ИП Богатова направила претензию и впоследствии подала иск в суд. Взыскали и сумму, оплаченную за шкаф, и сумму неустойки, и штраф за просрочку, и моральный вред, и судебные издержки.

Если интересно, пишите на электронку: mailto:evelina. До сих пор не могу его дождаться! У стала уже разговаривать с горячей лишней,ничего не решают! Купили в ,,много мебели,, мебель ,пришли за диваном ,но нам предложили акцию купите шкаф и комод то диван вам в подарок,но мы так и зделали. Такая же история..

Что делать, если были заказаны и оплачены изготовление, доставка и установка мебели, но в установленный договором срок исполнитель свою обязанность не выполнил? Более того, исполнитель не отвечает на телефонные звонки.

Достаточно часто потребитель, когда решает оформить доставку или приобрести товар дистанционным способом посредством сети Интернет , сталкивается с ситуацией, когда продавец нарушает период доставки товара покупателю.

Бывает товар и вовсе остается не доставленным. ВНИМАНИЕ : наш адвокат по защите прав потребителя поможет Вам понять, что делать, если магазин не доставляет товар, как рассчитать неустойку, как вернуть деньги: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

В соответствии указанными нормативными актами, , если продавцом не были осуществлены свои обязанности по доставке товара, потребитель правомочен:. Если же срок доставки прямо не предусмотрен соглашением, потребитель вправе указать новый срок доставки. Обязательства продавца считаются выполненными, если он доставил товар по адресу, указанному в соглашении или договоре сторон.

Моментом начала течения такого срока является день, когда продавец должен был представить товар. Предположим, покупатель осуществит частичную оплату товара в размере рублей при полной стоимости товара 6 рублей. Стороны договорились о доставке товара в течение 7 календарных дней.

Доставка товара была осуществлена на ый день. Срок просрочки доставки составляет:. Таким образом, размер неустойки составляет рублей. Срок выплаты неустойки — десять календарных с момента получения продавцом соответствующего требования. В случае если товар не был доставлен, потребитель вправе потребовать возвратить фактически оплаченную стоимость товара, а также убытков, причиненных вследствие непредставления товара. Для этого потребитель может направить претензию продавцу.

Срок удовлетворения претензии — 10 календарных дней с момента получения претензии продавцом. Закон не предусматривает обязательное досудебное урегулирование споров по защите прав потребителей. Поэтому, в случае недобросовестного поведения продавца, потребитель вправе сразу обратиться в суд. Самостоятельная защита своих прав, зачастую увязает в многообразии и сложности правовых норм, регулирующих различные особенности смежных правоотношений особенности перевозок различным транспортом, сроки и порядок предъявления требований, судебная практика.

В этих условиях, для защиты прав потребителей следует обращаться к услугам юристов и адвокатов. ПОЛЕЗНО : инструкция, как составить иск о защите прав потребителя на нашем сайте по ссылке, также смотрите видео и задавайте свой вопрос адвокату в комментариях. Согласно пунктам 1. Согласно пункту 4. В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.

Придя к рассматриваемому соглашению, продавец не вправе по своей инициативе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по его оплате.

Обязанностью продавца является надлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе, неукоснительное соблюдение условия о сроке.

Однако, рассматриваемое условие договора купли-продажи ответчиком было нарушено. В силу части 2 статьи Реализуя данное законное право, истцом была направлена претензия о нарушении сроков передачи товара с требованием об исполнении обязательств по договору в десятидневный срок со дня получения претензии.

Данный документ был получен ответчиком лично 15 февраля года. Таким образом, товар надлежало передать покупателю не позднее 25 февраля года. Однако, повторно установленный потребителем срок так же был нарушен ответчиком — товар надлежащего качества был передан покупателю 04 июля года. В силу части 3 статьи Товар должен был быть передан 05 декабря года. Фактически был передан 04 июля года. Следовательно, период просрочки составляет дней. Учитывая положение части 3 статьи ПОЛЕЗНО : смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube.

Бездействие ответчика, нарушение сроков по передачи товара на дней причинило мне колоссальный моральный вред, выразившийся в каждодневных переживаниях, страхе невозврата полученных ответчиком денежных средств, ожидание предварительно оплаченного товара, многочисленные консультации по факту нарушенных прав потребителя. Для разрешения сложившейся спорной ситуации истец, как человек, не имеющий специальных юридических знаний, был вынужден обратиться за профессиональной юридической помощью в выработке правовой позиции и подготовке настоящего заявления.

Наш адвокат по защите прав потребителя ведет дела не только о взыскании неустойки за просрочку доставки товара, но и иные. Со всеми направлениями по защите прав продавца и покупателя Вы можете ознакомиться пройда по ссылке или позвонив нам уже сегодня!!!

Наш адвокат поможет и разъяснит все про негативный отзыв в Интернете: профессионально, на выгодных условиях с возмещением затрат на юридические услуги и в срок. Адвокат разъяснит, что делать, если укусила собака, а также поможет возместить моральный и материальный вред здоровью, защитить хозяев собаки от необоснованного обвинения или завышенного размера вреда. Наш адвокат по защите прав потребителей составит иск к школе за травму ребенка, окажет помощь в процессе судебного разбирательства и исполнения решения суда: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Наш медицинский адвокат поможет вернуть деньги за некачественную пластическую операцию, привлечь хирурга к ответственности: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните прямо сейчас! Наш адвокат по защите прав потребителя поможет Вам в возмещении вреда здоровью и имуществу при катании на горке детской площадки, аквапарка, иного атракциона: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Звоните уже сегодня! Наш адвокат по защите прав пациента в Екатеринбурге поможет, когда оказаны некачественные медицинские услуги: профессионально, на выгодных для Вас условиях юридической услуги и в срок. Наш адвокат по уголовным делам поможет Вам в процедуре примирение сторон по уголовному делу: профессионально, на выгодно согласованных условиях сотрудничества и в срок.

Наш адвокат по гражданским делам поможет разобраться с вопросом как доказать или опровергнуть моральный вред: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Наш медицинский адвокат разъяснит как пожаловаться на хамство врача, а также поможет в процедуре защите прав пациентов: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Наш адвокат по гражданским делам поможет возместить материальный и моральный вред, если Вы поскользнулись на улице, на крыльце, в торговом зале, причинив вред здоровью: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Отзыв по банкротству физических лиц. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5. Маршрутное такси: 70, 77, 04, Please leave this field empty.

Содержание статьи: Что делать, если продавец не осуществил доставку товара в срок? Каков срок передачи товара?

Как рассчитать неустойку за нарушение сроков доставки товара? Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен? Помощь адвоката Образец иска о взыскании неустойки за нарушение сроков доставки товара. Дополнительная информация по теме: Наш адвокат поможет и разъяснит все про негативный отзыв в Интернете: профессионально, на выгодных условиях с возмещением затрат на юридические услуги и в срок.

Задайте вопрос адвокату.

Что делать, если магазин не доставляет товар?

Покупая кухонный гарнитур, шкаф-купе, мебель в гостиную, прихожую, либо же в спальню, мы надеемся на ответственность продавца изготовителя по качеству реализуемой или изготовленной мебели по индивидуальному заказу, отсутствию брака, согласованию установленных договором сроков поставки и ее сборки. Но как часто бывает, за идеально красивыми выставочными образцами и отношением сотрудников компаний к потребителю, стоит жуткий процесс ожидания приобретенной мебели, срыв сроков ее поставки и сборки, а также недостатков, которые, как правило, обнаруживаются в момент доставки или же в процессе сборки мебели в целом или же ее элементов. При этом, недостатки приобретенной мебели не зависят от ценовой политики сегмента рынка мебели - премиум-класса или эконом-класса. Возврат или обмен качественной мебели, неподошедший по размеру, цвету, фактуре и т.

Достаточно часто потребитель, когда решает оформить доставку или приобрести товар дистанционным способом посредством сети Интернет , сталкивается с ситуацией, когда продавец нарушает период доставки товара покупателю. Бывает товар и вовсе остается не доставленным. ВНИМАНИЕ : наш адвокат по защите прав потребителя поможет Вам понять, что делать, если магазин не доставляет товар, как рассчитать неустойку, как вернуть деньги: профессионально, на выгодных условиях и в срок. В соответствии указанными нормативными актами, , если продавцом не были осуществлены свои обязанности по доставке товара, потребитель правомочен:. Если же срок доставки прямо не предусмотрен соглашением, потребитель вправе указать новый срок доставки.

Не доставили мебель вовремя в срок, что делать?

Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится. Согласно Ст. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Не доставили мебель во время • 2 ответа правоведа, категория: Защита прав потребителей, вопрос №  Не доставили мебель вовремя в срок, что делать? serafimov-skit.ru диван по договору его должны привезти в течении 24 дней с момента покупки.а его не привезли и еще говорят serafimov-skit.ru делать. 30 Июня , , вопрос № Виктория, г. Воронеж. мебель в кредит. Поделиться. Свернуть.

В большинстве случаев при покупке мебельного изделия покупатель договаривается с продавцом о доставке товара на дом. Это же относится и к тем случаям, когда мебель делается на заказ. В этой бумаге оговариваются основные условия и сроки сделки. Но не всегда они выполняются.

Магазин не доставил товар вовремя (не привезли вообще), как действовать?

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 serafimov-skit.ru