+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как написать ответ на письмо пример

Как написать ответ на письмо пример

Вы считаете, что написание ответа на деловое письмо не проблема? Ответ на письмо партнера или клиента лишь на первый взгляд может показаться делом несложным. Принято считать, что в ответе главное скорость, а не форма. Зачастую, в гонке за скоростью ответа, теряется главное — содержательность. А это неминуемо бьет по репутации компании. В каких случаях требуется написать ответ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец письма-ответа

Вы считаете, что написание ответа на деловое письмо не проблема? Ответ на письмо партнера или клиента лишь на первый взгляд может показаться делом несложным. Принято считать, что в ответе главное скорость, а не форма. Зачастую, в гонке за скоростью ответа, теряется главное — содержательность. А это неминуемо бьет по репутации компании. В каких случаях требуется написать ответ? Чаще всего при запросах, когда нужно ответить на вопрос, что-то уточнить или разъяснить.

Отдельную категорию писем-ответов составляют письма-подтверждения, отказы и ответы на претензии. Однако в прошлом году по каким-то причинам фестиваль не состоялся.

Если да, то где и когда? Для нас очень важно это знать, так как творческая молодежь очень хочет принять в нем участие. Обращение по имени отчеству или просто по имени — первое, что делает ответ адресным и подтверждает, что Вы отвечаете конкретному человеку. Когда же обращение опускается, письмо становится безликим. Благодарю за интерес к нашему фестивалю и культурному развитию современной молодежи. Укажите источник, на который ссылаетесь, отвечая на вопрос.

Согласно плану культурных мероприятий на год в Х области …. Заезд состоится 29 мая, а выезд — 1 июня. Более точную информацию о месте проведения фестиваля мы сможем предоставить после 1 апреля года, так как по этому поводу ведутся переговоры с организаторами. Напишите свое пожелание или просьбу к адресату по поводу данного вопроса.

Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для Вас способом после 1 апреля, чтобы уточнить место проведения и состав Вашей делегации. Конечно же, каждое письмо индивидуально, и говорить об универсальном алгоритме ответа нельзя. Но, отвечая на письмо, важно помнить, что Ваш ответ должен быть написан так, чтобы у адресата не возникало сомнений, что письмо адресовано ему, а не кому-то другому. Некоторые составляющие можно опускать, например, прощание или ссылку на источник, если такового нет.

Однако письмо должно быть исчерпывающим и содержать ответ на поставленный вопрос. К сожалению, очень часто приходится получать ответы, не раскрывающие суть вопроса, так называемые ответы-отписки.

Вроде бы все по алгоритму, но ответ лишь отдаленно приближен к теме письма, а ответа на конкретный вопрос нет. Опытный специалист поможет Вам подготовить ответ на любое сложное письмо. Главная Статьи. Как написать письмо-ответ.

Как написать исчерпывающее письмо-ответ на запрос? Обращение Обращение по имени отчеству или просто по имени — первое, что делает ответ адресным и подтверждает, что Вы отвечаете конкретному человеку. Здравствуйте, Иван Иванович! Покажите, что читали письмо, на которое отвечаете Благодарю за интерес к нашему фестивалю и культурному развитию современной молодежи.

Укажите источник, на который ссылаетесь, отвечая на вопрос Согласно плану культурных мероприятий на год в Х области … 5. Поставьте подпись С уважением, Иван Иванович 8.

Оставьте свои контактные данные Контакты: e-mail: ii mail. Мы в социальных сетях. Тренинги по теме Управление временем Тайм менеджмент подробнее Мотивация персонала подробнее Ситуационное лидерство подробнее. Популярные тренинги Мотивация персонала подробнее Ситуационное лидерство подробнее Networking для жизни подробнее.

Подписаться на рассылку Подпишись на рассылку подробнее. Грандиозные скидки на тренинги! Новостная рассылка. Популярные статьи Как эффективно работать дома. Как пережить аврал? Зачем придумывать новое, когда уже есть старое? Или чем наставник отличается от коуча? Байты — ножницы — бумага…. Язык современной электронной деловой переписки: быть или не быть смайлу?

Ответ на официальное письмо: образец

В деловой переписке каждый документ имеет свое значение и может, так или иначе, повлиять на отношение между партнерами. Среди огромного количества самых разных видов таких документов особое место занимает письмо-ответ. В отношениях между сторонами большинство вопросов решаются в письменной форме. Да и по закону, как известно, устные договоренности не имеют силы.

Составление ответа на письмо-запрос оно же письмо-ответ — стандартная норма деловой этики. Как правило, с запросами обращаются либо потенциальные партнеры фирмы с просьбой предоставить какие-либо сведения о деятельности предприятия, товарах, услугах, ценах и скидках, либо уже существующие контрагенты, например для получения информации о сроках поставки, оплаты, пересылки или корректировки документов и т.

Активировать демодоступ. Все документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем материалам и скачивать любые файлы. Файлы для скачивания доступны только зарегистрированным пользователям.

Образец документа: Письмо-ответ

Официально-деловой стиль, как и многое другое, претерпевает изменения: с появлением интернета, диджитал-мира и онлайн-коммуникаций количество и качество общения между людьми выросло и достигло небывалых размеров.

Сейчас вместо того, чтобы по шаблону писать стандартное заявление на отпуск с перечислением всех титулов начальника по правую сторону листа перепутаешь стороны - будешь переписывать , во многих компаниях достаточно открыть мессенджер на телефоне и написать начальнику лично с просьбой перенести отпуск на попозже или на пораньше. Укорачивание слов и использование смайлов вместо официально-делового тона не делает письмо менее уважительным - наоборот, сближает сотрудников, подчиненных и начальников, клиентов и менеджеров.

Важно понимать, что ситуации бывают разные, люди тоже, поэтому современный стиль делового общения подойдет только тогда, когда вы убедитесь, что в компании простое общение без вычурности предпочитают официозу, а не наоборот. Чтобы быть в своей статье более убедительной и конкретной, помимо текстов о современном русском языке и деловом общении я прочитала книгу Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой "Новые правила деловой переписки". Несмотря на то, что их предыдущий бестселлер "Пиши, сокращай" мне остался не совсем понятен рецензия на "Пиши, сокращай" , книга про деловую переписку мне понравилась.

Я согласна со всеми основными тезисами, поэтому держите, рассказываю:. Авторы большое внимание уделяют уважительности в деловом общении - и это не значит писать Вы и Уважаемый , это значит писать грамотно, понятно и без спешки. Если ваше письмо, сообщение будет запутанным и сложносочиненным - вам мало того, что не помогут, но еще и разозлятся на вас из-за траты лишнего времени.

Настоящая забота вместо приукрашенной, ненатуральной читается между строк: мы все умеем тонко чувствовать лицемерие и искреннее желание помочь. Краткость - сестра таланта. Оформление необходимо в любом тексте - и в деловом сообщении тоже. При грамотном оформлении письма вы сокращаете коллеге время на чтение, увеличивая себе шансы получить ответ. Если ваше письмо обращено к потенциальному клиенту, работодателю, сотруднику, и пишите вы первый раз с целью предложить свои услуги или товар, такое письмо называется холодным.

Главный принцип холодного письма, о котором говорят все копирайтеры - броскость, цепляемость, запоминаемость. Это так, но в современном мире, когда у каждого из нас случился информационный перегруз, с этим принципом надо быть осторожнее. Согласны ли вы с этими пунктами, взятыми из книги "Новые правила деловой переписки"?

Чем пользуетесь сами? Редактор из Петербурга subscribers. Subscribe Message.

Как правильно написать ответ на деловое письмо.

Составление ответа на письмо-запрос оно же письмо-ответ — стандартная норма деловой этики. Как правило, с запросами обращаются либо потенциальные партнеры фирмы с просьбой предоставить какие-либо сведения о деятельности предприятия, товарах, услугах, ценах и скидках, либо уже существующие контрагенты, например для получения информации о сроках поставки, оплаты, пересылки или корректировки документов и т.

Скачать документ бесплатно. В первую очередь следует помнить о том, что ответ должен писать именно тот сотрудник предприятия, на имя которого писалось первоначальное письмо. Исключения возможны только для тех случаев, если этот сотрудник по каким-либо причинам отсутствует больничный, командировка. Язык и подача послания должны зеркально отражать письмо-запрос.

Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек.

Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме только если это не относится к конкретной деятельности фирмы. Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным. В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме.

Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса. Грубость, ровно как и заведомо ложные сведения совершенно недопустимы.

Форма подачи и оформления ответа на письмо-запрос может сыграть решающую роль в отношениях между организациями. Именно поэтому к его составлению следует относиться очень внимательно, придерживаясь определенных правил. В первую очередь, прежде чем составлять ответное письмо следует любым удобным способом проинформировать отправителя о получении запроса. Далее, при наличии всей необходимой информации можно приступать к ответу.

Чем скорее будет написано ответное послание, тем лучше, но если в данный момент запрашиваемые сведения отсутствуют, с письмом лучше повременить. Его можно оформлять на простом листе А4 формата или же на фирменном бланке организации — второй вариант позволяет не вбивать вручную реквизиты фирмы, да и выглядит значительно солиднее. Ответ должен в обязательном порядке содержать подпись сотрудника, который представляет организацию с указанием его должности.

Ставить печать не надо, так как с года требование закона о применении юридическими лицами штампов и печатей утратило силу. Составляется ответ в единственном экземпляре , перед отправлением его нужно пронумеровать в соответствии с внутренним документооборотом компании , а также проставить дату. Сведения об письме нужно внести в журнал учета исходящей документации — в случае, если ответ на запрос затеряется или возникнут разногласия с контрагентом, это позволит быстро разобраться в ситуации.

Ответ можно отправлять разными способами. Электронная почта или факс позволяют существенно сэкономить время. Но если письмо содержит особо ценную информацию или оригиналы документов и отправитель заинтересован в гарантированном получении послания, следует воспользоваться услугами Почты России, отправив ответ заказным письмом с уведомлением о вручении.

Письмо-ответ не нуждается ни в каком ответе, поскольку оно изначально не содержит в себе никаких просьб, запросов и предложений. По сути дела, оно содержит лишь ту информацию, которая требовалась второй стороне. При этом именно письмо-ответ может стать отправной точкой к заключению выгодного контракта или сделки, а также простым и доступным способом урегулирования каких-либо проблем и сложностей во взаимоотношениях между партнерами.

Нужно сдавать расчеты: декларацию по УСН за год; сведения о среднесписочной численности Для подтверждения стажа подходят только либо трудовая книжка, либо справки с мест работы или из архива о периодах Вы пишете обычное заявление по увольнению по собственному желанию. Провести учет в этот период - это обязанность Да, законно. Вы за один и тот же период не можете получать два пособия - и по больничному по БиР, и по отпуску Главная Формы документов Письма Ответ на письмо-запрос.

Теги по теме. Отменить ответ. Ваш вопрос — наш ответ. Популярные документы. В налоговую. Проверьте почту. На ваш Email отправлено письмо с кодом. Введите его для завершения регистрации. Выслать код повторно. Спасибо за регистрацию на сайте. Не пришел код? Выслать повторно. От 5 до 20 символов. Изменить пароль.

Консультант онлайн Мария Власова. Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно. Суть вопроса. Подробное описание вопроса. Задать вопрос. Ваше имя. Ваш Email для оповещения об ответе. Регистрационные данные высланы вам на почту.

У вас есть вопрос на тему бухгалтерии, налогов, персонала, предпринимательства? Наши штатные консультанты готовы вам бесплатно помочь. На сайте публикуются актуальные новости и статьи, работает Email-рассылка. В нашей базе более документов с подробными описаниями и файлами для скачивания. У нас много различных сервисов: калькуляторы, календари, справочники, классификаторы. Добавьте сайт в закладки! Сообщить об ошибке.

Официально-деловой стиль, как и многое другое, претерпевает изменения: с появлением интернета, диджитал-мира и онлайн-коммуникаций количество и качество общения между людьми выросло и достигло небывалых размеров. Сейчас вместо того, чтобы по шаблону писать стандартное заявление на отпуск с перечислением всех титулов начальника по правую сторону листа перепутаешь стороны - будешь переписывать , во многих компаниях достаточно открыть мессенджер на телефоне и написать начальнику лично с просьбой перенести отпуск на попозже или на пораньше.

В деловой переписке каждый документ имеет свое значение и может, так или иначе, повлиять на отношение между партнерами. Среди огромного количества самых разных видов таких документов особое место занимает письмо-ответ. В отношениях между сторонами большинство вопросов решаются в письменной форме. Да и по закону, как известно, устные договоренности не имеют силы. Поэтому на каждом предприятии обязательно ведется деловая переписка. Она является общепринятым средством обмена информацией в результате служебных контактов между различными организациями и предприятиями.

Письмо-ответ относится ко второй категории. Оно является одним из коммерческих видов документов наряду с письмом-запросом, информацией, предупреждением, предложением, напоминанием или презентацией. Такие бумаги обычно используются в момент заключения и дальнейшего сопровождения различных договоров и иных соглашений между сторонами. Письмо-ответ, в отличие от остальных, ни о чем не спрашивает и ничего не предлагает. Оно лишь содержит в себе сведения, которые были запрошены ранее другой стороной.

Письмо-ответ составляется в разных случаях. Это может быть реакция на конкретную жалобу, претензию или просьбу. Причем она может быть как положительной, так и отрицательной. Во втором случае документ будет представлять уже своего рода письмо-отказ. Но дать его надо с подробным разъяснением причин, заставивших принять такое решение. Для примера можно рассмотреть случай, когда компания получила официальный письменный заказ на изготовление определенного вида продукции за конкретно указанный срок.

Если такое сотрудничество для предприятия является желанным, то отреагировать надо незамедлительно. Ответ составляется произвольно. В качестве срока лучше указать дату отгрузки с учетом времени, необходимого для производства товара и передачи его на склад. Кроме этого, обязательно надо оговорить условия оплаты, ведь заказчик может рассчитывать на несколько этапов. Далее останется только подсчитать итоговую сумму и сообщить свои реквизиты, на которые заказчик будет производить денежные перечисления.

Такой документ обычно подписывают директор и главный бухгалтер, а в самом конце сообщаются координаты непосредственного исполнителя. Некоторые предприятия по роду своей деятельности имеют прямой контакт с физическими лицами. Это может быть организация, работающая в сфере услуг, или компания, выпускающая товары народного потребления. В адрес такого предприятия от граждан может поступать информация самого разного характера, как положительного, так и негативного.

Тем не менее она требует соответствующего реагирования и обязательного ответа. В таких случаях нельзя ограничиваться личной беседой или телефонным звонком.

Гражданину необходимо дать полные разъяснения по всем интересующим его вопросам. Это должен быть развернутый ответ на письмо. Если требуется дать ответ на официальное письмо, то сделать это нужно правильно.

Надо помнить, что такое обращение непременно должно быть вежливым и корректным. Не стоит также забывать и о грамотности. Нелепо видеть явные ошибки в информации, предоставленной солидной организацией.

С самого начала в правом верхнем углу печатается адрес. Он является точной копией того, что указан на конверте. Ответ всегда дается на какой-то запрос, поэтому в регистрационном штампе слева вверху обязательно отмечаются его исходные реквизиты номер и дата отправления. Затем идет короткое обращение к адресату можно указывать просто фамилию без инициалов. Текст должен содержать подробные разъяснения относительно интересующей проблемы. В качестве аргументов следует использовать только проверенные данные.

Ни в коем случае нельзя опираться на слухи и домыслы. При необходимости можно использовать выдержки из нормативных актов с указанием соответствующих статей.

Подписывает такой документ директор предприятия, а чуть ниже делается пометка с данными фамилии и номера телефона ответственного исполнителя. Бизнес статьи Что такое письмо-ответ и как правильно его составить? Готовится всего за 5 минут: фитнес-тренер порекомендовала свое любимое блюдо.

Муж с женой решили торговать украшениями и сделали состояние за пару месяцев. Журналистка рассказала, какие финансовые уроки преподали ей в детстве родители, и как этот опыт помогает ей до сих пор. Разбогатели благодаря блокаде. Семья Вебер покупала антиквариат в Ленинграде. Мужчина вырастил на домашней ферме десятки сортов грибов в обычных банках: фото. Австралийская компания запустила рейс "в никуда": билеты купили сразу же.

Хожу не в ювелирный, а в канцелярский магазин: научилась делать украшения из скоб для степлера — теперь принимаю заказы. Сколько зарабатывают известные теле-свахи России Володина, Гузеева и Сябитова. Saab года пылился за домом: хозяин решил его продать и был удивлен спросом.

Ответ на письмо-запрос. Письмо-ответ

Как правильно написать ответ на деловое письмо? Этот вопрос возникает почти у каждого, кто пишет письма. Да, каждый может написать ответ.

Письмо-ответ, как это собственно следует из названия, составляется в ответ на инициативное письмо — запрос , просьбу , приглашение , предложение. В случае положительной реакции готовится письмо-согласие, отрицательной — письмо-отказ. Далее в статье будут образцы письма-ответа. Как любое деловое письмо его следует оформлять на фирменном бланке и соблюдать требования норм делопроизводства. Сейчас повторяться не буду, на данном сайте уже есть хорошие статьи по оформлению деловых писем.

Как написать письмо-ответ.

Письмо-ответ относится к деловой переписке и ставит своей целью проинформировать получателя о каком-то событии, мероприятии или свершившемся факте, донести до его сведения определенную информацию. Письмо-ответ может быть написано на письмо-запрос, -просьбу, -претензию, -приглашение, подтверждение и другие виды корреспонденции. Письмо-ответ имеет структуру делового письма и оформляется на бланке предприятия или организации с фирменным логотипом и печатью. Оно должно содержать следующую информацию:. Письмо-ответ часто используется при решении дел в судебных инстанциях, как факт подтверждения попытки решить вопрос в досудебном порядке. Тип документа: Письмо Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания. Размер файла документа: 12,0 кб. Скачать в.

Письмо-ответ может быть написано на письмо-запрос, -просьбу, -претензию, -приглашение, подтверждение и другие виды корреспонденции. Как составить письмо-ответ? Письмо-ответ имеет структуру делового письма и оформляется на бланке предприятия или организации с фирменным логотипом и печатью.  текст письма пишется в произвольной форме, но должен четко формулировать ответ за данный вопрос или просьбу. Например, «Мы принимаем приглашение участвовать в конференции, Мы высылаем вам новый каталог нашей продукции и т.д.». Указывается также список документов, которые отправляются с письмом; подписывает письмо руководитель компании – фамилия, имя и отчество, должность.

Как написать письмо-ответ? Чтобы скачать образец письма в формате Word, нажмите на ссылку. Оставить комментарий Отменить ответ.

Что такое письмо-ответ и как правильно его составить?

.

Как писать деловые письма в 2020 году? Примеры из книги "Новые правила деловой переписки"

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Якуб

    Они свою палку отбивали, короче всем было хорошо.

© 2018-2021 serafimov-skit.ru