+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как написать жалобу если пациент выпал с окна больницы

Как написать жалобу если пациент выпал с окна больницы

Государственные и муниципальные учреждения здравоохранения финансируются за счет бюджета, страховых взносов и прочих видов поступлений, поэтому если у вас вымогают взятку, вы недовольны питанием, состоянием палат или качеством предоставления медицинских услуг, вы можете написать жалобу на действия бездействие врача , другого медицинского персонала или ЛПУ в целом. Жалобу на больницу можно написать от руки или напечатать на компьютере, однако при ее составлении необходимо руководствоваться следующими рекомендациями по оформлению:. Самая первая инстанция, куда можно пожаловаться на нарушение медработником врачебной этики — главврач больницы. Руководство обязано в установленные законодательством сроки рассмотреть обращение и дать письменный ответ заявителю относительно виновности или невиновности данного медицинского работника.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: serafimov-skit.ru красноярского госпиталя ветеранов выпала из окна

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Конституцией и законом РФ гарантировано право граждан на оказание медицинской помощи и охрану здоровья. Проблемы не качественного медицинского обслуживания касаются каждого гражданина. Но порой, встречаясь с ними, гражданин не имеет представления, куда жаловаться на конкретную больницу или на врача. Если нет желания больше терпеть халатное отношение со стороны лечебных учреждений, нужно научиться отстаивать свои гражданские права, осознанно подавая обоснованные претензии в высшие инстанции.

От грубости, халатности, не надлежащих условий и не профессионализма в больницах, не застрахован никто. Прежде, чем подавать жалобу, следует придерживаться нескольких простых правил, которые нужно запомнить:.

Если у пациента что — то вызвало негодование, и он решил добиться справедливости. Для начала жалобу необходимо подать в администрацию больницы. Главное правильно заполнить свою претензию или жалобу. Если обращение по поводу грязи в больнице, нарушения режима, не соблюдение режима уборки, нарушение санитарных или гигиенических норм. В любой больнице имеется прейскурант цен. Некоторые лечебные услуги предоставляются учреждением на бесплатной основе.

Но часто случается так, что именно за услуги, которые предоставляться бесплатно, гражданину предлагается заплатить. Если такой случай происходит, необходимо подавать претензию в фонд обязательного медицинского страхования.

Данные о местонахождении фонда находятся на медицинском полисе. Подаваться жалоба может в свободной форме, с обязательным указанием данными подающего претензию и конкретного медицинского учреждения. Скачать Образец жалобы на больницу заместителю министра здравоохранения и социального развития [ Он проведет свое независимое расследование и примет решение, кто именно будет нести ответственность, если нарушение подтвердится. Если все инстанции не отвечают требованиям пациента, он в праве, обратиться за помощью в прокуратуру.

В этом случае, сначала нужно записаться на прием к секретарю, он поможет грамотно оформить претензию. На основании претензии прокуратура проведет проверку учреждения.

При необходимости прокуратура подает рассмотрение дела в суд. Пациент имеет право обращаться в суд самостоятельно, но тогда ему нужна профессиональная юридическая помощь. Важно помнить, подавать жалобу , нужно только грамотно оформив. Не редко встречаются случаи, когда питание в лечебном заведении оставляет желать лучшего.

По зарегистрированной жалобе орган обязан отреагировать и провести соответствующую проверку. Если больница частная, необходимо подавать претензию в Роспотребнадзор. Оформлять жалобы в данные инстанции необходимо в том же порядке, что и все остальные претензии. В больнице пациент может столкнуться не только с не правомерными действиями врачей, но и обслуживающего персонала.

К нему относятся работники больницы, не имеющие отношения к лечебному процессу. Например, такие, как: работники кухни или столовой, уборщики помещений, другие внештатные работники.

В этом случае жалобу следует подавать в администрацию больницы. Если же администрация встала на защиту своего сотрудника, а пациент дальше желает отстаивать свои права, необходимо добиться письменного ответа. Далее претензию правомерно отправлять в Министерство здравоохранения. Бывают случаи, когда врачи не компетентны в лечении пациентов.

Не достаточная квалификация, грубость, вымогательство денежных средств у пациентов, все это грубые нарушения. Если случаются такие моменты, пациент вправе донести сведения о нарушениях до сведения администрации больницы. Она в свое время, обязана отреагировать на жалобу в тот же день. В случае, бездействия администрации, пациент сможет смело обращаться с жалобой в департамент здравоохранения.

Если в детском учреждении не было оказано квалифицированной помощи пациенту или произошли некоторые конфликты с врачом или персоналом учреждения, с претензией будет целесообразно обратиться к главврачу. Он обязан решить проблему. Но если этого не происходит, родители или попечители вправе обратиться в департамент здравоохранения и в прокуратуру, подтверждая документально суть проблемы.

Во всех случаях, гражданин в любой ситуации имеет полное право отстаивать свои права и интересы. Главное помнить, прежде чем обращаться с претензией, необходимо собрать все документальные доказательства. Дочь с высокой температурой просидела на приёме к терапевту. Увидела на стене объявление, куда обращаться в случае нарушений в лечебном заведении. Там же был указан электронный адрес. Она сразу же написала, через смарфон.

Через неделю ответила главный врач, с извинениями. Спасибо вам за полезный комментарий и совет. Наши читатели, надеемся, примут это на вооружение. Действительно, во многих лечебных учреждениях такая информация имеется на видных местах. Это работает. Если вы не можете найти подобную информацию, обратитесь в регистратуру или в приемное отделение.

Там должны помочь. Если не получилось и так, то обращайтесь в администрацию муниципального образования. В первую очередь нужно обращаться к главному врачу. Так как заведующий отделением имеет меньше прав и, как правило, стоит на защите недобросовестного доктора. А главный врач больше заинтересован в моральном облике своего заведения, поэтому быстрее прореагирует.

Здравствуйте, Николай. Вы правы. К тому же глав-врач заинтересован не только в моральном облике своего мед учреждения, но и в сохранении дотаций. Например, стимулирующих выплат. Если по результатам проверки будут установлены нарушения и выявлено, что глав-врач не предпринял действий по изменению ситуации в пользу пациента и т. Поэтому, если есть сомнения в добросовестности не только зав.

Кроме того, в ряде случаев можно и даже нужно обращаться в прокуратуру либо в полицию. Ваш e-mail не будет опубликован. Почта Email:. Юридическая консультация и помощь. Навигация по статье 1 Что нужно знать, прежде чем подать претензию на больницу или врача 2 Куда и к кому обратиться с претензией на больницу 3 Как правильно подавать жалобы 3. Заметили ошибку? Читайте также: Куда жаловаться на врачей больницы: выбор и основания Куда жаловаться на скорую помощь: это должен знать каждый Как сделать страховой медицинский полис: задача не… Куда пожаловаться на ЖКХ?

Правильно составляем претензию Нужно ли менять медицинский полис: назначение ОМС… Понятие инвалидность: какие льготы имеет инвалид 1 группы. Эксперт ВыборПрава :. Бесплатная консультация юриста нажмите на номер. Москва и область. Санкт-Петербург и область. Федеральный номер. Николай :. Оставить свой комментарий Cancel Ваш e-mail не будет опубликован. Имя: Почта Email:. Свежие статьи. Новые сроки сдачи налоговой декларации. Инвалидность: новые положения в году.

Кто должен заплатить за простой? Свежие комментарии Иван к записи Купить автомобиль в рассрочку без процентов: реальность или миф Алёна к записи Переселение с крайнего севера по федеральной программе: пошаговая инструкция Ольга к записи Порядок внесения исправлений в кассовые документы Ольга Першина Юрист-эксперт к записи Как платить меньше алиментов: порядок действий Ольга Першина Юрист-эксперт к записи Что представляет собой договор купли продажи с пожизненным проживанием.

Консультация по телефону Бесплатная консультация юриста нажмите на номер. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Как написать жалобу если пациент выпал с окна больницы

Я наблюдался у замечательного врача-терапевта Веркеенко Анастасии Владиславовны, ей удавалось все это время держать моё давление в узде. Хотя она и предлагала, неоднократно, проконсультироваться у врача-кардиолога. Я отказывался так как её лечение и рекомендации вполне позволяли мне удовлетворительно себя чувствовать. А при изменении состояния моего самочувствия Анастасия Владиславовна, своевременно, меняла и подбирала оптимальные схемы лечения и медпрепараты.

А причем тут врач вообще? Его и не надо защищать.

Отношения между пациентом и лечебным заведением рассматриваются в контексте защиты прав потребителей. Первый выступает потребителем, второй — исполнителем. Поэтому пациенты имеют право требовать предоставления медицинской помощи в определенные сроки и соответствующего качества. Нарушение прав граждан, которые обратились в больницу или поликлинику, влечет ответственность для этих учреждений, размер и вид которой определяется в ходе разбирательств. Инициировать спор могут пациенты, недовольные работой медперсонала, направляя жалобы, заявления в соответствующие инстанции.

Как защитить врача, если пациент к нему опоздал на прием и написал жалобу.

Медицинское обслуживание в России — краеугольный камень многих проблем. Устаревшее оборудование, недостаток персонала, большие очереди — это не единственные препятствия на пути выздоровления пациентов.

Часто врачи ведут себя агрессивно по отношению к больным, а также проявляют некомпетентность по вопросам лечения. Защититься от подобного отношения можно только с помощью жалобы на конкретного врача в Минздрав.

Обращение в Минздрав доступно всем гражданам РФ, которые столкнулись с нарушениями в работе конкретных сотрудников. Жалоба в Минздрав подается только на врачей, это значит, что претензии к работе санитарок, администраторов и прочего персонала рассматривается другими органами. Конкретного перечня случаев, когда гражданину стоит обратиться с претензией именно в Минздрав, нет.

Наиболее вероятными причинами подачи жалоб на врача являются:. Минздрав является не единственным органом власти, который вправе рассматривать жалобы на врачей. Часто он становится последней инстанцией, поэтому перед тем, как составить кляузу на доктора в Министерство здравоохранения, рекомендуется направить претензию и в другие учреждения.

В этом документе указаны способы подачи претензии, а также порядок работы с ними. Однако приказ представляет собой только регламент для госучреждения. При составлении прошения гражданину потребуется ознакомиться и с некоторыми другими законами. Сноски на действующее законодательство сделает документ более убедительным.

Это способ подтвердить, что врач действовал неправомерно. В связи со сложностью подобных ссылок многие бюро юридических услуг предлагают помощь в составлении подобных документов.

Однако такое вмешательство не обязательно. Собственноручно созданная жалоба на врача в Минздрав также будет рассмотрена. Опираясь на указанные законодательные акты можно написать более убедительную жалобу, за которой последует проверка. Обратите внимание, что прошения направляются в Минздрав при наличии доказательств неправомерности действий конкретного работника. Однако даже при подозрении на подобные действия можно подать обращение с просьбой начать проверку.

Минздрав может стать первой и единственной инстанцией, куда гражданин обратился с жалобой на доктора. Однако на практике рекомендуется изначально обратиться в нижестоящие органы для рассмотрения дела. И только в случае отказа от рассмотрения, гражданину рекомендуется обращаться в Министерство здравоохранения. Первой инстанцией для жалобы часто становится главврач больницы.

Он рассматривает все обращения с недовольством пациентов. Как правило, к нему обращаются с небольшими разногласиями в виде недовольства работой. Но по определенной причине главврач редко принимает кардинальные меры наказания медработника, поэтому заведующего больницей или поликлиникой часто пропускают в цепочке учреждений для рассмотрения жалобы. Более весомой структурой являются местные органы власти.

В частности областные отделы здравоохранения. Они представляют собой местные филиалы Минздрава. Работают по той же схеме. Непосредственно подчиняются Минздраву, поэтому по логике Министерство здравоохранения в этой цепочке станет следующим звеном.

Однако жалобу на врача можно подать и в другие органы. В последние годы негодование по поводу действий врача принимается в страховых компаниях. Так как граждане РФ обязаны иметь полис ОМС, то любые проблемы с лечащим персоналом могут быть урегулированы через страховую, а не напрямую. Страховая является представителем, поэтому имеет право самостоятельно подавать жалобу на врача в Минздрав или другие органы.

В случае серьезных правонарушений, которые связаны с нанесением вреда здоровью или вымоганием взяток, пациент может подать заявление на возбуждение уголовного дела в местные правоохранительные органы полиция, прокуратура, суда. Такое заявление не является жалобой. В некоторых случаях нанесения вреда здоровью в правоохранительных органах могут отказать.

На ряду с Минздравом работают Росздравнадзор — федеральный орган, который следит за правомерностью действий со стороны врачей и больниц. Аналог Роспотребнадзора, но в области медицинского обслуживания. Жалоба на врача в Минздрав принимается в виде:. Инструкция по их рассмотрению одинакова, поэтому гражданин может воспользоваться любым из указанных методов. Больше всего доверие вызывают письменные жалобы на врача в Министерство Здравоохранения, однако в последние годы все более популярным способом считается электронное обращение.

Не существует четкого образца жалобы на врача в Минздрав, так как это не анкета, где достаточно подставить несколько данных для идентификации. Жалоба — документ, который должен осветить события, поэтому к ней применяются стандартные правила официальной документации. Обращение должно быть написано деловым языком без использования нецензурной лексики. Сами события должны быть изложены четко, без лишних деталей.

Однако при этом необходимо максимально полно раскрыть случившееся. В случае если обращение написано от руки, почерк должен быть удобочитаемым. Сама жалоба состоит из нескольких условных частей. В шапке документа прописывается орган власти, куда посылается претензия.

Обычно достаточно ФИО и контактов, но рекомендуется включать информацию по адресу проживания. К примеру, просьба уволить врача за некомпетентность или принять другие меры. Внизу страницы идет дата и подпись.

Также может быть приписка о приложенных материалах с их перечнем и указанием страниц. Это поможет избежать случаев утери части жалобы. Граждане, которые считают, что их права в сфере медицинского обслуживания ущемляют, должны действовать следующим образом:. Допустимы случаи с исключением второго пункта и обращение сразу в Минздрав.

В таком случае необходимо приложить документы или иные свидетельства того, что нет времени на бумажную волокиту с нижестоящими инстанциями. Скачать образец жалобы на врача в Минздрав можно здесь. По каждой жалобе, направленной в Минздрав, должен прийти ответ с описанием действий, предпринятых для проверки и решения сложившейся ситуации. Отсутствие такого ответа означает, что Министерство здравоохранения не рассмотрело заявление. Отказ в рассмотрении может быть связан с анонимностью претензии.

Анонимными жалобами считаются претензии, в которых не указаны ФИО и контакты заявителя. Также под это описание попадают документы, где ФИО и контакты написаны неразборчивым почерком.

Обратите внимание, что ФИО заявителя и его контакты будут проверяться. В случае, если указанного человека не существует, жалоба признается анонимной и не подлежит рассмотрению. Еще одной причиной отсутствия ответа от Минздрава может стать неразборчивый почерк заявления, если оно написано от руки.

Либо же присутствие нецензурной лексики. Не рассматриваются письма, в приложении к которым идут файлы рекламного характера.

Также министерство повторно не высылает ответ по уже разобранному делу. В остальных случаях Минздрав вышлет ответ, даже если жалоба на врача была направлена для рассмотрения в нижестоящие инстанции. Финансовые жалобы на врача могут возникать при вымогании взяток, а также при завышении цен на лечение или лекарства. Также к претензиям по финансам относятся заявления пациентов, которые прошли платные процедуры, хотя они не являются обязательными при поставленном диагнозе.

Для решения вопросов с финансовыми жалобами заявителю необходимо быть крайне аккуратным. Вопросы завышенных цен на лечение рассматриваются только при наличии чеков на приобретенные лекарства и процедуры, а также наличии выписки врача об их необходимости.

Пациент имеет право на возмещение расходов, однако сумма будет равно той, которую можно установить по чекам. Разбор жалобы происходит в Третейском суде, где представителем пациента выступает страховая компания. В случае вымогания взятки действует Уголовный кодекс РФ ст. Обратите внимание, что в соответствии с законодательством России наказываются граждане не только вымогающие взятки, но и те, кто предлагает взятки.

Подобные отношения недопустимы в любой сфере, а не только в медицине. Ответ на жалобу заявителю должен прийти в течение 30 дней с момента регистрации обращения. В случае если решение занимает больше времени, то гражданин получит уведомление о продлении срока. Продление срока возможно только один раз на 30 дней. В случае если жалоба на врача не полностью описывает ситуацию, сотрудники Минздрава перед принятием решения о проверки могут потребовать у заявителя дополнительную информацию. Это может касаться документальных подтверждений неправильных действий со стороны доктора.

Все оригиналы документов, которые были высланы на адрес Минздрава в заказном письме с жалобой, будут возвращены в ответе. Ответ высылается тем способом, который указан в жалобе пользователя. Это может быть заказное письмо или ответ по электронной почте. В ответе прописываются действия, которые министерство предприняло для решения проблемы. В некоторых случаях в ответном письме содержится информация о том, что Минздрав не может принимать решения по данным вопросам.

К примеру, если дело касается получения доктором взяток. В случае если обращение было рассмотрено, а врач наказан, в ответе будет указана мера наказания. Она может не совпадать с тем, чего требовал заявитель. К примеру, вместо увольнения может быть назначен перевод в другое отделение или штраф.

Подобные последствия для доктора связаны с нарушение врачебной этики. Они могут быть применены неоднократно к одному и тому же лицу.

Куда жаловаться на больницу в каждом конкретном случае

Государственные и муниципальные учреждения здравоохранения финансируются за счет бюджета, страховых взносов и прочих видов поступлений, поэтому если у вас вымогают взятку, вы недовольны питанием, состоянием палат или качеством предоставления медицинских услуг, вы можете написать жалобу на действия бездействие врача , другого медицинского персонала или ЛПУ в целом. Жалобу на больницу можно написать от руки или напечатать на компьютере, однако при ее составлении необходимо руководствоваться следующими рекомендациями по оформлению:.

Самая первая инстанция, куда можно пожаловаться на нарушение медработником врачебной этики — главврач больницы. Руководство обязано в установленные законодательством сроки рассмотреть обращение и дать письменный ответ заявителю относительно виновности или невиновности данного медицинского работника. Санстанция рассматривает жалобы на качество питания, нарушение санитарных норм в отделении больницы, палатах.

Если в отношении вас было совершено противозаконное действие, вы можете инициировать проведение прокуратурой проверки по данному факту.

Законодательством РФ установлено право каждого гражданина на судебную защиту. Однако, следует помнить о досудебном порядке, а именно: обращаться в суд можно лишь в том случае, если ранее уже предпринимались попытки к разрешению конфликта и результата это не дало. В соответствии со статьей ГПК РФ форма обращения в суд помимо основных сведений, должна также содержать сведения об ответчике ФИО, контактные данные.

Тамбов, ул. Кронштадская, д. Утром 14 мая я обратилась в приемный покой отделения травматологии с жалобами на отечность и покраснение в районе локтя. Руку сгибать было трудно. Дежурный хирург Абрамов Сергей Петрович провел беглый осмотр, после чего сказал обратиться в понедельник Назначений сделано не было. Как результат — гнойный бурсит локтевого сустава и операция.

Хирург, который оперировал, утверждает, что этого можно было бы избежать, если бы не халатное отношение С. Абрамова к выполняемым обязанностям.

Просьба разобраться в данном инциденте и принять меры воздействия к доктору Абрамову С. Также прошу компенсировать мне стоимость операции и медикаментов чеки прилагаю.

Письменный ответ прошу направить в установленные законодательством сроки по адресу моего проживания: , г. Ксерокопия карточки осмотра от Ксерокопия осмотра от Чек об оплате стоимости операции от Чеки на медикаменты за период с Москва, Рахмановский пер, д.

Москва, ул. Неглинная, д. Электронные обращения, жалобы и письма, которые направляются в Минздрав, минуя электронную форму ввода, не принимаются к рассмотрению. Если ваши права были нарушены представителями частной клиники, то помимо вышеперечисленных инстанций, вы можете обратиться в Роспотребнадзор — организацию, контролирующую деятельность юридических лиц и частных предпринимателей, предоставляющих платные услуги населению.

По итогам проверки также принимается решение о привлечении виновных к ответственности. Как это сделать:. При создании сообщения необходимо учесть, что если вы хотите пожаловаться сразу на несколько проблем, то для каждой необходимо регистрировать отдельное обращение.

При отправке сообщения вы можете выбрать, согласны ли вы на публикацию обращения в формате открытого письма. Отследить судьбу обращения можно в личном кабинете пользователя. Кнопка входа в личный кабинет расположена стандартно — в правом верхнем углу экрана. Защита финансовых интересов вкладчиков банков Российской Федерации обеспечивается единой системой страхования вкладов.

В России правовое регулирование этой сферы правоотношений находится на начальном уровне, по сравнению…. Как и куда пожаловаться на больницу. На электронную почту получателя. Через электронную приемную на официальном сайте. Жалобу на больницу можно написать от руки или напечатать на компьютере, однако при ее составлении необходимо руководствоваться следующими рекомендациями по оформлению: В правом верхнем углу укажите организацию-получателя жалобы, ФИО должностного лица, а также контактные данные и ФИО отправителя.

Далее кратко изложите суть инцидента. В тексте обязательно должно быть указано: ФИО сотрудника ЛПУ, действия которого вы хотите обжаловать; Дату и место, где произошел инцидент. Также можно сослаться на законодательную базу и указать, какие статьи Конституции или законы РФ были нарушены.

В заключительной части пропишите, чего вы добиваетесь компенсации ущерба, перевода на учет к другому лечащему врачу, административного взыскания с виновных лиц и т. Если у вас есть какие-либо документы, подтверждающие ваши слова выписки из истории болезни, чеки, фото-, аудиоматериалы, копии ранее поданных жалоб и прочее , приложите копии к письму. В текст жалобы необходимо включить перечень этих документов. Жалоба должна обязательно содержать дату составления, подпись и расшифровку подписи заявителя.

Куда пожаловаться на больницу Руководству медучреждения. Фонд обязательного медицинского страхования Минздрав. Срок рассмотрения искового заявления — 5 дней с момента его получения. Мальцева Перечень прилагаемых документов: 1. Требования к электронным жалобам: Размер текста — не более знаков. Подтверждающие документы и материалы не могут быть больше 5 Мб. Допустимый формат для вложений: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Минздрава России. Письма и документы, превышающие допустимый объем следует направлять по адресу: Рахмановский пер. Москва, ГСП-4, Куда написать жалобу на частную клинику Если ваши права были нарушены представителями частной клиники, то помимо вышеперечисленных инстанций, вы можете обратиться в Роспотребнадзор — организацию, контролирующую деятельность юридических лиц и частных предпринимателей, предоставляющих платные услуги населению.

Выбрать тематику обращения. Заполните предложенную электронную форму. Ответ на жалобу придет в срок до 8 рабочих дней. Видео: Жалобы на больницу. Дежурные юристы Возможно, вам будет интересно: Как получить компенсацию вкладов при бан Жалоба на жестокое обращение с животными В России правовое регулирование этой сферы правоотношений находится на начальном уровне, по сравнению….

Медицинское обслуживание в России — краеугольный камень многих проблем. Устаревшее оборудование, недостаток персонала, большие очереди — это не единственные препятствия на пути выздоровления пациентов.

Нередко обычное посещение больницы превращается в настоящий кошмар. Здесь вас ждут большие очереди, бюрократия, а иногда и хамство или безразличие медицинского персонала. Особенно трудно посещать такие заведения с детьми. В долгих очередях малыш сильно устает, а на приеме у врача - нередко пугается. Он сильно нервничает, капризничает и плачет. В любом случае, если вы столкнулись с какой-либо проблемой на приеме в больнице, можно и нужно написать жалобу. Давайте разберемся, куда пожаловаться на поликлинику.

И узнаем, как правильно составить жалобу, чтобы она возымела действие. Если конфликт произошел с медицинским персоналом, сначала следует подать жалобу руководству клиники. Пишем заявление на имя главного врача в двух экземплярах и в письменном виде отдаем в приемную руководителя. На одном из экземпляров и ставят отметку о принятии. Данное заявление вы оставляете себе. Второе отправляется к руководителю. Данное заявление рассматривают в течение 30 дней. Если ответа не последовало или пришла обычная отписка без вникания в суть дела, пишем жалобу в Министерство здравоохранения в Москве и в Московской области либо того региона, где вы проживаете.

Если в результате лечения и действия медработников данного учреждения вы получили травмы и серьезные проблемы со здоровьем, лучше сразу обращаться в прокуратуру, минуя нижестоящие инстанции.

В данном случае на основании заявления проводится прокурорская проверка, и при необходимости дело в дальнейшем поступает в суд.

Здесь нет строгих правил заполнения, однако в заявлении нужно обязательно указать ваши ФИО и контактные данные, ФИО и должность лица, на которого вы подаете жалобу, полное название и адрес поликлиники. Затем полностью описывают проблему и конфликтную ситуацию, меры, которые вы принимали по устранению этого конфликта.

В завершении указывают требования, ставят дату и подпись с расшифровкой. Жалобу пишут в двух экземплярах, один подают в соответствующий орган, на втором ставят печать о принятии. Он остается у пострадавшего пациента.

Пример написания жалобы вы легко найдете в интернете. Сегодня можно оставить жалобу на любую поликлинику, в том числе и на детскую, на официальном сайте ведомства. Здесь вы заполняете несложную анкету с указанием персональных данных и описываете проблему в нужном окошке. Однако жалоба не должна превышать знаков и содержать конкретные жалобы или предложения. В тексте не должно быть угроз, оскорблений и различных эмоций. Он должен быть выдержан в официально-деловом стиле.

Если вы звоните на горячую линию, тоже заранее подготовьтесь. Выпишите на листочке, чтобы не забыть, ФИО и занимаемую должность, если это жалоба на педиатра или другого врача. Укажите адрес и наименование больницы. Расскажите вкратце о своей проблеме. Если претензия направлена на документы, среди которых направление на лечение, рецепт и пр. Мы рассмотрели, как правильно написать жалобу и подать заявление.

Однако нередко обращения граждан остаются без ответа и реакции. Далее разберемся, что делать в таком случае. Если после жалобы руководителю поликлиники, ответа не последовало, а меры приняты не были, пишите заявление на действия персонала и бездействие главного врача в Министерство здравоохранения вашего региона.

Ответ из данного департамента должен прийти не позднее 30 суток со дня принятия обращения. Кроме того, при нанесении вреда здоровью можно обратиться в прокуратуру или сразу подать иск. В первом случае, проводят прокурорскую проверку для выявления факта нарушения прав пациента. В дальнейшем при необходимости прокурор передает дело в суд. При подаче заявления в прокуратуру должностные лица привлекаются к ответственности, вплоть до уголовной. Кроме прочего, вы можете требовать компенсацию морального и материального ущерба.

Однако здесь главным является то, чтобы виновные лица понесли наказание. Если вред здоровью имел обратимый характер, можно обратиться сразу в суд, минуя прокуратуру. В данном случае главная цель - компенсировать моральный и материальный ущерб, расходы на реабилитацию, а не привлечь к ответственности должностных лиц.

В исковом заявлении укажите наименование и адрес суда, персональные данные и место жительства, суть конфликта и обоснование претензии.

Это различные доказательства, среди которых ссылка на законодательство, документы, фотографии, отчеты, выписки и так далее. Кроме того, здесь указывают цену иска, а именно ущерб. Через пять дней после рассмотрения заявления суд выносит решение о принятии иска или об отказе. Образец написания иска вы тоже легко найдете в интернете. Сегодня посещение поликлиники - необходимая процедура, особенно мамочкам с грудничками и маленькими детьми. В этом случае нужно обязательно сделать полис обязательного медицинского страхования.

Как написать жалобу на врача?

Нередко обычное посещение больницы превращается в настоящий кошмар. Здесь вас ждут большие очереди, бюрократия, а иногда и хамство или безразличие медицинского персонала. Особенно трудно посещать такие заведения с детьми. В долгих очередях малыш сильно устает, а на приеме у врача - нередко пугается.

Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Возникает вопрос — куда нужно жаловаться на доктора? Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В его обязанности входит не только лечение болезней, но также их профилактика.

Как и куда пожаловаться на больницу

Конституцией и законом РФ гарантировано право граждан на оказание медицинской помощи и охрану здоровья. Проблемы не качественного медицинского обслуживания касаются каждого гражданина. Но порой, встречаясь с ними, гражданин не имеет представления, куда жаловаться на конкретную больницу или на врача. Если нет желания больше терпеть халатное отношение со стороны лечебных учреждений, нужно научиться отстаивать свои гражданские права, осознанно подавая обоснованные претензии в высшие инстанции. От грубости, халатности, не надлежащих условий и не профессионализма в больницах, не застрахован никто. Прежде, чем подавать жалобу, следует придерживаться нескольких простых правил, которые нужно запомнить:. Если у пациента что — то вызвало негодование, и он решил добиться справедливости. Для начала жалобу необходимо подать в администрацию больницы.

Даже если пациент хочет пожаловаться на хамство или грубость, голословное утверждение не приведет к мерам в отношении сотрудника. Необходимо записать разговор на аудио или видео-носитель. Обращение в различные инстанции местного уровня.  Также следует обратить внимание, что написать жалобу на врача можно не только в том случае, если он работает в государственной больнице. Нормы этики одинаково действуют на всех медицинских работников, поэтому пациент имеет право подать жалобу в Минздрав и на врача платной клиники. Внимание. Жалоба не всегда приводит к наказанию врача.

Посещение медицинского учреждения нередко заканчивается плачевно, поскольку люди сталкиваются с хамством, халатностью, ненадлежащим исполнением обязательств со стороны доктора и так далее. Чтобы подать жалобу на действия врача, пациент больницы, независимо, идет речь о городской поликлинике или частной, должен доказать основания для подобного процессуального действия. Основными причинам подачи жалобы на сотрудников медицинских учреждений считаются следующие обстоятельства:. При выявлении указанных выше обстоятельств у пациента появляется возможность реализовать конституционное право на обращение в вышестоящие инстанции для защиты собственных интересов. Обратите внимание!

Оформление жалобы на врачей поликлиники — образец Главному врачу Приморской больницы Пантелееву И. Алексеенко В. Расскажем, что такое растаможка авто, что необходимо для ее проведения, а также определим — как можно растаможить машину в году, и как оплатить таможенный сбор.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гурий

    Спасибо, делаете благородное дело, повышаете юр грамотность граждан!

© 2018-2021 serafimov-skit.ru