+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Исковое заявление о возмещении суммы за телефон

Исковое заявление о возмещении суммы за телефон

Гарантийный срок установлен в течение 36 месяцев. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон с картой памяти не работает. Телефон был принят продавцом. В течение 10 дней требование удовлетворено не было, а К устранению дефекта это не привело, несмотря на то, что исполнителем якобы произведено обновление программного обеспечения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Иск о защите прав потребителя после покупки сотового телефона

Повседневную жизнь уже невозможно представить без мобильного телефона. На рынке можно найти несчетное количество моделей, которые отличаются между собой как по функциям, так и по цене. И особенно неприятно, когда дорогой гаджет быстро ломается. Если с продавцом решить проблему мирно не удается, то единственным выходом станет исковое заявление о возврате денег за телефон ненадлежащего качества. Его можно подать в суд как по месту проживания покупателя, так и по адресу расположения магазина.

Все здесь будет зависеть от пожеланий истца. Перед подготовкой иска следует ознакомиться с отдельными положениями законодательства о защите прав потребителей. Одной из его особенностей состоит в том, что мобильный телефон отнесен к технически сложным товарам.

Поэтому при взыскании денег нужно учесть следующие детали. Без каких-либо сложностей можно вернуть смартфон в течение 15 дней с момента его покупки. Если же этот срок истек, то возврат денег возможен при наличии одного из следующих условий :. Перед тем, как обратиться в суд и осуществить взыскание денег за некачественный телефон следует направить на адрес продавца претензию. В ней нужно изложить необходимые сведения по факту покупки и подробно описать характер выявленного брака.

Если вещь дорогая, то есть смысл настаивать на проведение экспертизы о наличии дефектов и причин их появления. Рекомендуется отправлять претензию, ценным письмом с уведомлением и описью вложений.

Кроме того, грамотно составленное требование впоследствии можно будет использовать за основу для подготовки иска о взыскании денег за бракованный телефон. Остается добавить, что претензия на возврат денег за телефон должна быть рассмотрена продавцом за 10 дней.

При несоблюдении данного срока наступает ответственность в виде неустойки и штрафа за нарушение прав потребителя. Иск на возврат денег за некачественный телефон должно начинаться с указания сторон.

Наименование продавца и его адрес присутствуют в квитанции об оплате, а также в гарантийных документах на товар. Основной блок иска необходимо начать с описания момента покупки и примерной даты выявления брака. Далее следует указать, почему купленный телефон нельзя использовать по назначению. Если назначалась экспертиза, то необходимо сослаться на ее результаты, указать реквизиты организации, выдавшей заключение. После этого в иске описывается история взаимоотношений с продавцом дата вручения претензии, получения ответа.

Какие бы ни были хороши наши советы и рекомендации, все-таки оптимальном вариантом будет обращение к юристу для составления искового заявления о расторжении договора купли-продажи телефона и взыскании уплаченных денег, а также штрафных санкций.

Перед тем, как перейти непосредственно к исковым требованиям, нужно сослаться на соответствующие нормы законодательства о защите прав потребителей. Таковы общие требования к иску. Чтобы облегчить покупателю задачу мы предлагаем образец иска о возврате денег за некачественный телефон. Его по своему усмотрению можно изменить или дополнить новыми пунктами. В этом случае происходит расторжение договора купли-продажи.

Поэтому заявление о взыскании денег за мобильный телефон, должно обязательно содержать такое требование. Мы уже говорили о том, что если продавец устройства не захочет добровольно возвратить уплаченную за него цену, то к нему можно применить ответственность в виде неустойки. Как правило, в большинстве ситуаций речь о возврате денег за телефон идет в случае задержки на гарантийном ремонте. Ведь он находится в сервисном центре, фактически у продавца. Для суда вам необходимо представить документ, подтверждающий передачу телефона на ремонт, и тогда не будет лишних вопросов.

Кроме того, обязательно продавцу должна быть отправлена претензия на возврат денег за телефон. И здесь есть нюанс. Если утерян чек, за основу берут стоимость товара на момент обращения в суд. Соответствующую информацию легко найти в интернете. При этом детальный расчет прилагается к иску.

Некачественный телефон может стать основанием для возмещения морального ущерба. Однако для этого следует обосновать его размер. В частности, исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный телефон и взыскании пени за просрочку должно содержать :. Многие продавцы, естественно, не хотят добровольно идти навстречу покупателю и прибегают ко всяческим ухищрениям. В частности, в судебных заседаниях их представители стараются сбить с толку истца и направить его по ложному пути.

Поэтому нужно чётко придерживаться своей позиции несмотря на поведение оппонента. Когда решение суда станет окончательным, то следует позаботиться и об исполнительном листе.

С его помощью приставы взыщут все присужденные суммы в принудительном порядке. В заключение приведем краткий алгоритм действий в случае покупки некачественного телефона :. Таков общий механизм, по которому происходит возврат денег за телефон.

Между тем, в каждой ситуации с покупкой брака могут быть свои особенности. Разобраться в них и наметить правильный путь решения проблемы можно сотрудничая с юристом. Указанный пример иска в мировой суд, даст наглядное представление о том, что должно быть в нем указано. Вам будет ясно, что писать и на чём делать акцент. Также обращаем внимание, госпошлина не платится. Москва, ул. Кирова, , с просьбой отремонтировать телефон. Однако до сих пор мой телефон не отремонтировали.

Моральный вред выражается в следующем. Я не имею возможности вот уже почти два месяца пользоваться услугами сотового оператора, не могу звонить своей дочери и внукам, а также у меня нет связи с моим мужем, который часто ездит в командировки. Я не имею возможности знать все ли с ним в порядке, в связи, с чем постоянно переживаю и беспокоюсь, тем самым испытываю душевное страдание.

Моральный вред, причиненный действиями ответчика, я оцениваю в руб. Так как я не имею юридического образования, мне пришлось обратиться за помощью к юристу для составления претензии и искового заявления, которые я оплатила в следующем размере:. Размер расходов на юридические услуги должен быть документально подтвержден. Обязательно необходимо указать реквизиты договора и квитанции об оплате. Не лишним будет представить и акт выполненных работ, подписанный сторонами.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя?

Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис. Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд.

Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись. В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования.

В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков. Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения исполнения договора.

Если цена иска меньше рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины. Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований.

Сведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц или индивидуальных предпринимателей в любом налоговом органе. Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины. Рекомендуем ознакомиться с общими правилами написания исковых заявлений, что позволит оформить исковое заявление о защите прав потребителя более грамотно и качественно. В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными.

На основании изложенного, руководствуясь статьями Гражданского процессуального кодекса РФ,. Мне испортили дублёнку, возмещать ущерб отказываются. Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки? Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи.

Лучшим вариантом будет обращение к оценщику. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. Продав мне товар ненадлежащего качества, не удовлетворив досудебно моего законного требования, ответчик нарушил мои права.

В связи с нарушениями моих прав потребителя, я была вынуждена обратиться за юридической помощью, оплатив за услуги юриста рублей, что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Однако, они мне в противовес тыкнули в этот закон ст. Соответственно, каждого потребителя менеджеры убеждают в необходимости гарантийного ремонта.

Иск о взыскании денежных средств за некачественный телефон

Товарно-денежные отношения сопровождают современного человека повседневно и практически во всех сферах жизни, поэтому оснований обратиться в суд в попытке вернуть деньги может быть множество. Вот самые распространенные из них:. Исковое заявление может быть составлено в свободной форме, однако, должно отражать необходимую информацию:.

Повседневную жизнь уже невозможно представить без мобильного телефона. На рынке можно найти несчетное количество моделей, которые отличаются между собой как по функциям, так и по цене. И особенно неприятно, когда дорогой гаджет быстро ломается.

Миасс, пр. Автозаводцев, д. Сумма иска: 10 рубля 36 коп. Госпошлина: В соответствии со ст. Исковое заявление в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон

Гарантийный срок установлен в течение 36 месяцев. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон с картой памяти не работает. Я, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТУ, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество. Телефон был принят продавцом. В течение 10 дней требование удовлетворено не было, а К устранению дефекта это не привело, несмотря на то, что исполнителем якобы произведено обновление программного обеспечения.

Потребитель не давал согласия выполнять, какие бы то ни было работы с его вещью, вышеуказанные действия являются нарушением законодательства. В соответствии со ст. За просрочку ст. В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда; суд, в соответствии со ст.

Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор. Иванова И. Разработка и продвижение сайта - FMF. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. ФГУП "Калужская городская дезинфекционная станция, г. В связи с вышеизложенным ПРОШУ: - незамедлительно возвратить уплаченную за телефон ненадлежащего качества сумму в 10 руб.

Об управлении Летняя оздоровительная кампания Государственная гражданская служба Противодействие коррупции Для предпринимателей Горячая линия Направления деятельности Санитарно-эпидемиологическая обстановка Документы Планы мероприятий Пресс-центр ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области". Лабораторно-инструментальные исследования, измерения и испытания.

Услуги по борьбе грызунами, членистоногими и возбудителями инфекционных заболеваний. Образцы документов. Семинары "Потребительская грамотность".

Инфотека база нормативно-правовых документов. Сведения об итогах работы Консультационного центра. Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , Калуга, ул. Чичерина, 1-а Тел.

Исковое заявление по телефону сотовому

Гарантийный срок установлен в течение 36 месяцев. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон с картой памяти не работает. Телефон был принят продавцом. В течение 10 дней требование удовлетворено не было, а К устранению дефекта это не привело, несмотря на то, что исполнителем якобы произведено обновление программного обеспечения.

Потребитель не давал согласия выполнять, какие бы то ни было работы с его вещью, вышеуказанные действия являются нарушением законодательства. В соответствии со ст. За просрочку ст. Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы.

Спасибо, ваша оценка учтена. Также вы можете оставить комментарий к своей оценке. И добавьте Договор-Юрист. Сайт Договор-Юрист. Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов. И помните: Любые деловые отношения должны быть закреплены договором — никаких устных договорённостей. Бумага и подпись — лучшее доказательство ваших намерений. Ру - актуальные образцы договоров и юридическая помощь.

Ру Сообщество юристов России кодексы и образцы договоров Цивильное право пишется для бдительных. Войти Регистрация Добавить в закладки. Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон 4, Скачать документ? Задать вопрос Запомни: Договор-Юрист. Ру — здесь есть куча образцов документов. Оставить комментарий к документу Считаете документ неправильным?

Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена! От вашей активности качество документов будет расти. Пароль Пароль ещё раз.

Уведомлять по почте о новых комментариях. Ваша оценка:. Ваш комментарий. Ответ для x. Общество защиты прав потребителей в реальности защищает продавцов от потребителей.

Претензия о возврате уплаченных сумм за некомплектную продукцию товары , уплате неустойки и взыскании штрафа. Претензия о выплате страховой суммы по договору страхования риска непогашения кредита.

Претензия об уплате неустойки за недопоставку просрочку поставки или невыборку продукции товаров. Требование о перечислении денежной суммы. Претензия об уплате неустойки за задержку приема выполненных работ по этапу договора. Похожие документы. Образец документа полезен? Запомните всего 2 слова: Договор-Юрист. Он Вам ещё пригодится! Вы оценили ответ положительно Также вы можете оставить письменный отзыв о юристе.

Договор-Юрист — это юристы, кодексы и бланки Команда Договор-Юрист. Ру предлагает вашему вниманию набор актуальных юридических документов и договоров для работы с физическими и юридическими лицами. Расчётно-кассовое обслуживание. Активные юристы не в сети. Пилипенко Игорь Александрович г. E-mail: lawyer yandex. Лучшие юристы онлайн. Антипов Евгений Сергеевич г. E-mail: gladiator-yo mail. E-mail: zaharov. Виктория Александровна г. Гладкий Николай Николаевич г.

Обновления кодексов Ответы юристов Сначала землепол В соответсвии с п. Если Ваш возраст достиг максимального, В вашем случае допущено Информация Контактная информация Поиск договоров Каталог юристов Адреса юридических компаний России Полезная информация Судебная практика Правила сайта.

Бесплатные юридические консультации:. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы Ответ для x.

Гарантийный срок установлен в течение 36 месяцев. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон с картой памяти не работает.

Миасс, пр. Автозаводцев, д. Сумма иска: 10 рубля 36 коп. Госпошлина: В соответствии со ст. Исковое заявление в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Я написал данные заявления, продавец забрал у меня телефон и все, что было с ним в комплекте, а также кассовый чек. На мой вопрос, когда мне обменяют телефон, мне сообщили, что мне позвонят, когда его можно будет получить. Ответа на данную претензию не последовала. Продавец отказывается в добровольном порядке удовлетворить мои требования. В соответствии с п. В соответствии со ст. Соответственно, продавец должен был мне заменить товар до 04 октября г.

Продавец не выполнил требования закона. Размер неустойки за просрочку срока обмена товара на 13 января г. Следовательно, продавец должен был вернуть мне уплаченные за телефон денежные средства 23 января г. Продавец не выполнил данное требование закона. На сегодняшний день размер неустойки за просрочку возврата мне уплаченных за телефон денежных средств составляет: 3 дня с 24 января г. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Моральный вред за нарушение моих прав потребителя я оцениваю в 2 две тысячи рублей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеизложенного,. Приложение: Копия кассового чека; Копия заявления на обмен товара; Копия заявления на прием товара; Копия претензии.

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Москва, ул.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать исковое заявление о взыскании зарплаты

Мобильный телефон — самый популярный вид техники, который есть практически у каждого. Поэтому довольно часто встречается проблема возврата данного вида товара. Однако продавец не стремится отдавать деньги покупателю за сломанное устройство, используя для этого самые разные уловки. Если покупателю пришлось обратиться в магазин из-за вышедшего из строя телефона, важно знать свои потребительские права и защитить их при общении с продавцом, а в случае необходимости — уметь составить претензию на возврат неисправного телефона. Объем прав, имеющихся у владельца некачественного телефона, зависит от момента обращения к продавцу:. Какой бы ни была причина возврата, лучше обращаться в магазин сразу с письменной претензией на замену телефона, чтобы иметь документальное подтверждение своего обращения.

Исковое заявление о возврате денежных средств: краткая инструкция по составлению

При цене иска до 50 т. Истец: Фамилия Имя Отчество Почтовый адрес, контактный телефон. На товар был установлен гарантийный срок 1 год. Товар включен в перечень технически сложных товаров. Ремонтов должно быть как минимум 2. Если ремонтов было больше, аналогично опишите остальные ремонты.

Сотовые телефоны входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (постановление Правительства № 55 и статья 25 Закона о защите прав потребителя). Приобретенный мной телефон в интернет магазине сломался в пределах срока гарантии.  При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.  5 комментариев на тему “Исковое заявление о взыскании денег за телефон некачественный”. Анна (г. Красноярск): в Я проиграла дело по защите прав потребителя и теперь с меня хотят взыскать сумму за экспертизу.

На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Согласно ст. Однако, после непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки: при разговоре стала пропадать связь, появилось эхо, голос собеседника сильно искажался, происходил сбой вызова. В дальнейшем ответчиком было проведено еще 2 ремонта телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен: периодически пропадает связь, плохая слышимость разговора, периодически происходит сбой вызова.

Иск в суд на возврат денег за телефон

О взыскании денежных средств и неустойки в связи с продажей товара ненадлежащего качества. При эксплуатации телефона были замечены следующие недостатки: выпадение разъема для подключения зарядного устройства ЗУ. Однако после ремонта недостаток проявился вновь — разъем ЗУ снова выпадал, что дает основания считать данный недостаток существенным.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tribgeabmochanc

    О Тарас,поздравляю Вас,ещё 10 ка и кнопка Ютуб ваша)

© 2018-2021 serafimov-skit.ru