+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия в управляющую компанию о неверно насчитанном долге

Претензия в управляющую компанию о неверно насчитанном долге

Вчера пришло письмо от прошлой управляющей компании с требованием в досудебном порядке оплатить задолженность на приличную сумму. Всегда плачу во время, никогда задолженности перед управляющей компанией не было. Сейчас уже 7 месяцев плачу в ТСЖ, также задолженности нет. Письмо о досудебном порядке пришло без печати управляющей компании, подпись ген.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Попытка смены управляющей компании

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия в управляющую компанию

С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько — от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб. Как поступить, если были неправильно начислены коммунальные платежи и нарушен их порядок, к кому обращаться за восстановлением своих прав в случае несогласия, можно ли наказать виновных лиц и получить компенсацию за излишне уплаченные суммы?

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего месяца. Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона. С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы. Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем.

Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.

Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги соответствующего качества. Если вами были выявлены нарушения в расчетах коммунальных платежей, то, в зависимости от ситуации, вы можете предпринять ряд шагов по обжалованию этих действий. Если УК обслуживает несколько домов, то функции по начислению платежей передаются в расчетный центр. Всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах обладает руководство УК.

Перед подготовкой претензии нужно ознакомиться с действующими именно в вашем регионе на момент расчета тарифами и внимательно проанализировать показания счетчиков учета воды, газа, электрической и тепловой энергии на дату начисления платежей. В установленные законом сроки от 10 до 30 дней председатель УК должен дать ответ на ваше обращение. Если руководство УК объяснить произведенные расчеты и не собирается производить перерасчет, то следует подготовить официальную жалобу на начисление ЖКХ в контролирующие органы.

Практически во всех регионах местными органами власти еще открыты горячие линии, куда можно позвонить и попытаться разобраться в применяемых тарифах и правильности произведенных начислений. В процессе разбирательства может выясниться, что ошибка была допущена по вине владельца или нанимателя помещения, неправильно указавшего данные счетчиков.

В этом случае может быть выписана новая квитанция или произведен перерасчет, а излишне насчитанная сумма пойдет в зачет будущих платежей. Если УК неправильно применила тарифы или не учла предоставленные законом льготы, то подать жалобу на такие действия следует в территориальное отделение Государственной жилищной инспекции. При отказе в предоставлении коммунальных услуг или в случае неправильного расчета, вызванного некачественным оказанием услуг, жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор.

Сотрудники прокуратуры осуществляют общий надзор за соблюдением норм законодательства. Если вам отказали в рассмотрении жалобы в управляющей компании, в Роспотребнадзоре или в Госжилинспекции, то вы вправе обратиться за разрешением вопроса в территориальное отделение прокуратуры.

Это особенно актуально в случае явного нарушения закона со стороны коммунальных служб или неправильного начисления коммунальных услуг, приведших к отмене льгот. Если в процессе проведения проверки будет установлено, что ваши аргументы обоснованы, то сотрудники прокуратуры направят в адрес УК или иных организаций предписание об устранении нарушений норм законодательства.

Требования прокуратуры должны быть в обязательном порядке исполнены. Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления по почте заказным письмом с уведомлением о его получении.

В году в статью ЖК РФ были внесены изменения, касающиеся новых правил ответственности предприятий ЖКХ за ненадлежащее качество услуг и неправильно произведенный расчет. С января года в нее были внесены еще и нормы, связанные с определением размера и порядка расчета платы за коммунальные услуги. Каждый из видов предоставляемых коммунальных услуг предусматривает специальные правила расчета платежей и определения их качества.

Плата за воду рассчитывается на основании показаний приборов учета по утвержденным Правительством РФ тарифам. Для доказательства неправильно начисленных платежей следует обратиться в Роспотребсоюз или в Госжилинспекцию. Платежи за газ исчисляются на основании показаний счетчика. Если они отсутствуют, то за основу берутся нормативные показатели на каждого проживающего в помещении человека. Если возникли длительные перерывы в поставках газа, то у потребителя возникает право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Тарифы на отопление помещения рассчитываются по аналогии с оплатой за пользование водой. За основу берется размер отапливаемой жилой площади. Если обслуживающая дом компания неправильно применила тарифы, неверно использовала размер жилплощади, допустила перерыв в подаче воды или уменьшила температуру теплоносителя ниже допустимых норм, то это будет основанием для возврата денег или уменьшения платежей за отопление или подогрев воды. Платежи за электроэнергию начисляются на основании показаний внутриквартирного или общедомового счетчика.

При завышении тарифов, особенно это относится к показаниям общедомовых счетчиков, потребитель вправе обжаловать действия поставщика энергии непосредственно в надзорных органах или в суде. Законом установлен обязательный перечень таких услуг.

Управляющая компания по соглашению с собственниками имущества может сформировать перечень дополнительных услуг. Если хотя бы одна из этих услуг выполняется ненадлежащим образом, то потребитель вправе потребовать или досрочного прекращения договора, или перерасчета платежей. В некоторых случаях защитить свои права можно путем обращения в надзорные органы, которые обяжут управляющую компанию исполнить взятые на себя обязательства, сделать перерасчет и вернуть незаконно удержанные деньги.

В соответствии с нормами ст. Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности. Эти суммы указываются в квитанции отдельно.

Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг. Если требования потребителя услуг не были удовлетворены УК, то потребитель может, после подачи жалоб в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, обратиться за разрешением спорного вопроса в суд общей юрисдикции. В суде вы сможете обжаловать любые действия обслуживающих компаний ЖКХ, но доказательство в этом случае ложится на истца.

Владельцам жилья или арендаторам нужно будет сослаться на нормы закона, которые были нарушены, и предоставить обоснованный расчет суммы коммунальных платежей, которые были удержаны. Все документы нужно подать в двух комплектах, второй из которых потом будет направлен поставщику коммунальных услуг. О начале рассмотрения иска истец и ответчик оповещаются судом, после чего дело рассматривается в течение нескольких месяцев. Если управляющая компании или иной поставщик коммунальных услуг не выполняют свои обязанности или делают это спустя рукава, то реагировать на это лучше незамедлительно.

Тем более, если вы видите, что коммунальные платежи были начислены и рассчитаны неправильно. Следует составить свою претензию, направить ее в соответствующую инстанцию и дождаться ответа. Если проблему решить мирным путем не удалось, необходимо составить иск и подать его в суд общей юрисдикции. Обратившись за помощью к опытным юристам нашей компании, вы получите квалифицированную консультацию и сможете вернуть неправильно начисленные коммунальные платежи.

Подскажите пожалуйста. Пришли квитанции на оплату за капитальный ремонт. Оказалось, что оплата за 3 месяца куда-то подевалась, и за 3 месяца начислили долг и пени. Квитанции 2 месяца вообще не приходили, поэтому я и оплатил сразу вперед чтобы об этом не думать. Я распечатал все квитанции с личного кабинета Сбербанк-Онлайн, откуда всегда произвожу оплату.

Все платежи сформированы правильно, всегда плачу по шаблону. Куда можно подать жалобу на неправильное начисление в квитанции по оплате капитального ремонта. И чтобы конкретно наказали. Порядком уже надоело, я потратил единственный выходной за 2 недели, проведя в разборах этих платежей. Только что ругался с ЖЭУ с неправильным начислением, тут этот кап. Порядком надоело это халатное отношение к работе, из-за которой я трачу свое время. Проще всего написать жалобу на Вашего регионального оператора по капремонту, Главе Вашего региона.

По практике наиболее быстрый и эффективный вариант. По поводу неправильного начисления за капитальный ремонт, можно обратиться с жалобой и требованием перерасчета к региональному оператору.

Также, не будет лишним обратиться в Главное контрольное управление ГКУ , которое осуществляет контрольную деятельность в сфере ЖКХ туда входит и кап. В своей претензии отразите суть проблемы, приложите расчет. В претензии требуйте перерасчета, а в жалобе ГКУ требуйте проведения проверки в отношении законности соблюдения жилищного законодательства.

Неправильное начисление налога налоговой службой можно отнести к нарушению прав потребителей? Если да, то на основании чего? Налоговая служба неправильно начислила транспортный налог в 10 раз завысив мощность автомобиля, налог увеличился с рублей до 39 тысяч рублей. Кроме того данный автомобиль в тот период г уже был снят с учёта в ГИБДД, но почему то оставался в базе налоговой службы не снятым.

При моём личном обращении в налоговую службу сотрудник признал факт завышения транспортного налога и заверил, что налог будет пересчитан. Вместо этого документы с неправильным начислением были отправлены суд. Суд издал судебный приказ, предписывающий мне оплатить эту многократно завышенную сумму. При повторном обращении в НС, тот же сотрудник сказал, что я должен в суде объяснить, что налог начислен неправильно. Я подал исковое заявление о взыскании морального ущерба с налоговой службы на эту же сумму.

Если нет - то на каком основании. Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Сбор и начисление налогов регулируются Налоговым кодексом РФ. В соответствии со ст. Если вы требуете признать недействительным решение налогового органа ненормативный правовой акт или признать решения и действия бездействие налогового органа незаконными, то госпошлина составит руб.

Но вам нужно в первую очередь отменить судебный приказ, если срок для обжалования еще не истек, пошлина при этом не взимается. Добрый день! В период с августа г. Я хочу подать исковое заявление на работодателя о неправильном начислении заработной платы за весь период работы. Также в соответствии со ст. Основываясь на этих двух нормах не пропущен ли мной срок подачи искового заявления на В Вашей ситуации срок обращения, я полагаю, не пропущен. Он истечёт в декабре года.

В Вашей ситуации важным моментом является прописанное в трудовом договоре место работы и место нахождение организации. Была ли работа в ЯНАО постоянной или же оформлялась как командировка. Стоит ли в трудовой и в договоре указанание на работу в РКС.

Претензия в управляющую компанию о перерасчёте

В последнее время для многих людей остро встаёт жилищный вопрос. А именно ненадлежащее качество услуг, предоставляемых управляющей компанией, также неоправданно завышенные цены в квитанциях об оплате. В таком случае добиться перерасчёта платы за ЖКУ — единственный верный и совершенно законный способ, который поможет исправить ситуацию.

С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько — от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб. Как поступить, если были неправильно начислены коммунальные платежи и нарушен их порядок, к кому обращаться за восстановлением своих прав в случае несогласия, можно ли наказать виновных лиц и получить компенсацию за излишне уплаченные суммы?

В случае неправильного начисления коммунальных платежей жалобу подают в управляющую компанию, ТСЖ, контрольно-надзорные структуры или суд. Ошибки в расчетах допускаются по разным причинам — от неопытности работников до сбоев в программном обеспечении. Прежде, чем разобраться в порядке подачи жалоб, уточним, за что именно платят пользователи ЖКХ. Вывоз мусора, ремонт и обслуживание дома производится силами ТСЖ или управляющей компании на основании договора с жильцами дома.

Претензия по оплате жкх

Вчера пришло письмо от прошлой управляющей компании с требованием в досудебном порядке оплатить задолженность на приличную сумму. Всегда плачу во время, никогда задолженности перед управляющей компанией не было.

Сейчас уже 7 месяцев плачу в ТСЖ, также задолженности нет. Письмо о досудебном порядке пришло без печати управляющей компании, подпись ген.

Можете просто не реагировать. Если задолженности нет, то никто с Вас ничего не взыщет. УК должна будет в суде доказать наличие задолженности ст. Составьте возражение на требование и направьте в Управляющую компанию заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если Вы ничего не должны, а они считают иначе, пусть подают исковое заявление в суд в порядке ст. А можете и вообще не реагировать. В данной ситуации можете на указанную претензию не реагировать, поскольку из вашего вопроса следует, что вы не имеете никаких задолженностей.

Управляющая компания имеет конечно право обратиться в суд в порядке статьи ГПК РФ гражданское судопроизводство но и вы также имеете возможность явиться в суд и предоставить ваши возражения относительно требований УК. Направьте ответ с приложениям всех квитанций об оплате и подайте жалобу в жил инспекцию, в связи с тем, что недостоверная информация у них и жалобу в прокуратуру на действий ук ст 10 ФЗ о прокуратуре.

Да ничего не делайте, возможно, что это просто мошенники. Если у вас никогда не было долгов по коммунальным платежам перед предыдущей УК, то о какой задолженности может тогда идти речь? В полицию или прокуратуру тут конечно обращаться не имеет пока смысла, но платить ничего не надо. В данной ситуации рекомендую вам Предложить прежней УК обратиться в Суд по данному вопросу ст. Если никак не отреагируете на это письмо то велика вероятность что на вас подадут в суд и там вам придется на основании ст 56 ГПК РФ доказывать отсутствие задолженности.

Чтобы не быть втянутым в судебное разбирательство Вам следует подготовить свой ответ на это письмо.. Что у вас имеются все квитанции Снимите копии с этих квитанции и приложите копии к вашему ответу.

Если нет никакого обоснования, откуда взялся долг и каким образом он образовался, то делать вообще ничего не надо, похоже, что это просто мошенники, купившие базу у УК,предыдущей. Можете, конечно обратиться в полицию с заявление о мошенничестве в порядке ст. В Вашей ситуации оснований для переживаний нет. У Вас на руках есть все квитанции с оплатами. Что там насчитала управляющая компания не известно. Вы конечно можете направить в адрес управляющей компании свои возражения.

А можете этого и не делать. Пусть обращаются в суд. В суде Вы сможете подать свои возражения на заявленные исковые требования и предоставить все квитанции по оплате. Управляющая компания обязана доказать факт задолженности и предоставить расчет. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов. Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Сергей, в силу части 9 статьи Жилищного кодекса РФ далее - ЖК РФ , многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией. В соответствии со ст. Указанная обязанность у собственника жилого помещения возникает с момента возникновения права собственности на жилое помещение. Учитывая данные нормы следует, что собственники помещений в многоквартирном доме обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги только одной управляющей организации, с которой заключены соответствующие договоры на основании решения собрания собственников.

Вместе с тем необходимо иметь ввиду, что в соответствии с п. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. С учетом того, что в спорный период вы добросовестно оплачивали коммунальные услуги и содержание жилья действующей Управляющей копании, требование с Вас платы предыдущей компанией незаконно.

Напишите вашей предыдущей компании письменное возражение на претензию. Если дело дойдет до суда, подготовьте все квитанции об оплате коммунальных платежей и жилищных услуг, которые будут подтверждать вашу правоту. В июне была куплена квартира в новостройке с черновой отделкой.

За июнь пришел счет р. Мы делали ремонт до 15 июля и фактически ничем не пользовались вода, отопление и не подали показания счетчика. Нам выставили счет в Я написала заявление в УК о перерасчете в связи с тем, что мы почти там не жили и показания счетчиков остались, как и при приемке.

Указала, что есть доказательства фото ремонта и переписка с мастерами дата указана. С августа сменилась наша УК.

Пришла квитанция за июль с перерасчетом на сумму , где было указано, что начисления произведены с учетом фактически оказанных услуг с 16 июля и долга нет. По сей день плачу в срок без долгов. Пришло письмо от первой УК о задолженности за тот июль в размере и пени , с подписью и печатью, и с угрозой подачи искового заявления в суд. Какие должны быть мои действия в этой ситуации? Марина, если УК обратиться в суд, пишите возражения, приложите копию вашего заявления и копию квитанции с подтверждением перерасчета.

Если деньги взыщут судебным приказом, пишите возражения на судебный приказ. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Собственник Жилое помещение Коммунальные услуги Задолженность Обязательства.

Что можно сделать в данной ситуации? Консультация по Вашему вопросу. Юрист Калашников Владимир Валентинович. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Шабанов Николай Юрьевич. Адвокат Чередниченко Владислав Александрович на сайте. Юрист Магола Виолетта Олеговна. Юрист Сушков Максим Вячеславович. Юрист Моисеев Владимир Николаевич. При этом, одним из главных доказательств в Суде будет являться: - Акт оказания услуг; - Акт сверки платежей по вашей квартире и т. Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа Юрист Парфенов Валерий Николаевич.

Что у вас имеются все квитанции Снимите копии с этих квитанции и приложите копии к вашему ответу А печать на таком письме не является обязательной. Юрист Кандакова Анастасия Валерьевна.

Ждите иска. Больше нечего делать. В суде скажете, что всё уплачено. Согласно ст. А его нет, если Вы всегда платили. Может, это мошенники рассылают подобные бумажки, чтобы отомстить за смену управляющей компании? Поэтому не обращайте внимания на бумажки без печати юридического лица. Юрист Мингазов Юрий Саитгареевич. Адвокат Аникина Наталья Геннадьевна. Статья Доказательства 1. Юрист Демидов Ростислав Алексеевич. Это лучший ответ. Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах: Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 Статья Бремя содержания имущества.

Основания ответственности за нарушение обязательства. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации Статья Обязанность доказывания. Форма и содержание искового заявления.

Жилищный кодекс Российской Федерации Статья Права и обязанности собственника жилого помещения. Председатель правления товарищества собственников жилья.

Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом. Уголовный кодекс Российской Федерации Статья

УК требует несуществующий долг.

В последнее время для многих людей остро встаёт жилищный вопрос. А именно ненадлежащее качество услуг, предоставляемых управляющей компанией, также неоправданно завышенные цены в квитанциях об оплате.

В таком случае добиться перерасчёта платы за ЖКУ — единственный верный и совершенно законный способ, который поможет исправить ситуацию. Но для этого нужно правильно составить и написать претензию в управляющую компанию о перерасчёте предоставляемых услуг. Для подачи претензии на перерасчёт платы за ЖКУ нужны законные основания. К таким с года относятся:. Сразу отметим, что проживающие могут рассчитывать на перерасчёт только по предоставляемым услугам газо- и водоснабжения.

И в случае, если у них не установлены частные счётчики. Куда обращаться или звонить в случае, если батареи еле теплые? Здесь необходимо писать претензию на перерасчёт непосредственно в ЖКХ. Так как услуга отопления относится к жилищно-коммунальному хозяйству, а не к управляющей компании.

Ответом на вопрос — как правильно писать заявление на перерасчёт отопления, является образец претензии к услугам ЖКХ. После его подачи ЖЭК пересчитает неверно составленные квитанции, которые вы уже получили, а также получите в будущем.

Вам нужно подать заявление на перерасчёт отопления или других услуг по причине долгого отсутствия. В таком случае необходимо документальное подтверждение, в противном случае ваше заявление даже не будет рассмотрено. Перечень нужных документов напрямую зависит от тех нарушений, на которые вы жалуетесь и зависит конкретно от ваших обстоятельств.

Пересчёт по вашему заявлению в соответствии с законом может быть произведён только при отсутствии по месту проживания как минимум пяти дней. При этом в учёт не идут дни приезда и отъезда. Также стоит упомянуть, что заявление вы сможете подать не только после отъезда, но и перед ним. Но в таком случае перерасчёт действителен максимум шесть месяцев с даты подачи.

В случае с возникшими проблемами с отоплением и водоснабжением необходимо составить акт. Составляется он для подтверждения несоответствующего качества предоставляемых услуг. К ним можно отнести: недостаточно высокую температуру подаваемой горячей воды, слабое снабжение системы отопления, низкое давление подачи газа.

Для составления акта потребуется написать управляющей компании претензию. После этого вызвать представителя для замеров и написания подтверждающего произведённые действия документа. Помимо этого, акт может послужить документом, который подтвердит прекращение подачи водоснабжения или отопления, произошедшего не по вашей вине. При отключении любой из жилищных услуг более чем на пять дней после аварии незамедлительно стоит составить акт при согласовании с двумя свидетелями и предоставить в УК. После этого должен произойти перерасчёт.

Но если этого не произошло вы можете его потребовать. Куда позвонить если нет отопления? В первую очередь нужно звонить в управляющую компанию и спросить причину отсутствия услуги. Если вы получили чёткий ответ и сроки восстановления, то просто ждите.

В противном случае обратитесь с жалобой по перерасчёту в УК. Претензия в управляющую компанию никак не станет основанием для проведения пересчёта и является дополнением написанному заявлению.

Определённых и точных указаний нет, но следующие пункты обязательно рекомендовано включить:. Следует писать сразу два экземпляра заявления и подать их в УК. Обязательно проследите, чтобы сотрудник поставил свою подпись и написал точную дату обращения. Но если вы сомневаетесь в написании заявления, то всегда можете получить консультацию юриста. Как правило, претензионные заявления в досудебном порядке рассматриваются в течение 5 дней. По окончанию этого срока вы с огромной долей вероятности получите ответ от управляющей компании вашего дома.

Если вас интересует как правильно написать претензию в управляющую компанию на перерасчёт отопления, то здесь строгих требований к оформлению нет. Вы можете использовать образец претензии в управляющую компанию, а также стоит отметить наличие следующих пунктов:. После этого в свободной форме нужно описать суть претензии и требования к компании — материальные или нематериальные.

После подачи заявления и претензии с подтверждающими документами необходимо дождаться ответа от вашей управляющей компании.

Если вы всё сделали правильно и в соответствии с установленным законодательством составили документы, то в течение пяти дней придёт ответ. В том случае, когда УК соглашается с жильцами, вы заметите изменения в качестве коммунальных услуг в положительную сторону, либо получите возмещение материального ущерба, в зависимости от содержания заявления.

Но не всегда ответ приходит положительным и как правило это не удовлетворяет жильцов. В этом случае придётся досконально изучить договор с компанией и если вы заметили нарушение пунктов договора, то следует обращаться в Роспотребнадзор в соответствии с законом о защите прав граждан. Ещё стоит подать жалобу в прокуратуру приложив ответ от УК, в котором они отказываются делать перерасчёт на законных основаниях. Если же ваше заявление в управляющей компании было проигнорировано это также служит причиной обращения в контролирующие органы.

Это заставит как минимум рассмотреть ваш запрос, так как право уменьшить платежи гарантировано законом РФ. Только за год было зарегистрировано более тридцати тысяч судебных дел между жильцами и УК. При этом в большинстве случаев побеждали обычные граждане.

Так что не стоит бояться добиваться и отстаивать свои права, если вы на сто процентов уверены в своей правоте. Главная ЖКХ Оценка статьи:.

Как составляется претензия в управляющую компанию?

Согласно действующему законодательству, каждый хозяин квартиры в доме, который находится на балансе ТСЖ или УК, должен своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если в жилье установлены счетчики, то сумма рассчитывается, исходя из объема потребленных услуг.

Если счетчиков нет, то плата насчитывается согласно тарифам. Далеко не все домовладельцы являются законопослушными гражданами, которые своевременно оплачивают услуги. Некоторые люди перечисляют деньги с задержкой или вообще отказываются платить. ЖКХ активно борется с недобросовестными должниками. Но зачастую встречается прямо противоположная ситуация, когда обслуживание домов осуществляется на очень низком уровне. Ревизии органов надзора за работой УК постоянно выявляют многочисленные нарушения.

Но при этом счета выставляются на полную сумму. Некоторые люди полагают, что низкое качество коммунальных услуг дает полное право не оплачивать счета, выставленные УК. Такое мнение является ошибочным. Организация, в ведении которой находится ЖКХ, при задержке оплаты в несколько месяцев вправе оформить претензию и насчитать пеню. Имеется шаблон претензии, которую можно отправлять буквально с первых дней задержки оплаты.

Но на практике документ отправляется только должникам, которые на несколько месяцев затянули с оплатой за коммунальные услуги. На законодательном уровне образец претензии не утвержден.

Поэтому каждая организация составляет его в соответствии с внутренним регламентом. Но следует иметь в виду, что стандартный бланк должен содержать определенные пункты. Если в документе они отсутствуют, то в суде можно легко оспорить законность такого формуляра. Составьте претензию на фирменном бланке предприятия и включите в нее такие пункты:. Скачать образец претензии о задолженности по коммунальным платежам. Документ можно дополнить информацией, касающейся обсуждаемого вопроса. Так, допустимо указать о возможности списания пени, если неплательщик погасит саму задолженность.

Обращаем внимание, что отсутствие в претензии обязательной информации, к примеру, суммы задолженности, считается основанием для оспаривания законности документа в целом. Возврат денег за услуги. Про образец письма-претензии арендодателю читайте тут. Претензия плательщика к УК по вопросу начисления платы за услуги ЖКХ Скачать образец претензии на перерасчет коммунальных платежей. Речь идет о претензии со стороны потребителя, ведь мы используем коммунальные услуги в личных целях.

Правовой основой выступают не столько общие нормы Гражданского и Жилищного кодексов, сколько специальные акты. В этих документах очень подробно расписаны обязанности УК, порядок заключения договора и оказания услуг.

Также описано, как подтвердить факт предоставление коммунальных услуг с нарушением требований закона. Чтобы составить претензию, выясните реквизиты УК: полное название организации, ее адрес и данные руководителя. Закон требует, чтобы такие сведения были в открытом доступе. Поэтому используйте возможности интернета для поиска нужных данных. Претензию пишите от первого лица на имя руководителя. Обязательно обозначьте свои полные данные, то есть, ФИО, адрес и телефон для связи.

Далее подробно изложите суть претензий. Например, в ежемесячную плату входит сумма на ремонт инженерных коммуникаций, но никаких ремонтных работ не было выполнено.

Поэтому требуйте перерасчета платы на основании некачественной подачи коммунальных услуг, что зафиксировано в соответствующем акте. В принципе, претензия составляется в произвольной форме. Но при ее написании придерживайтесь официального стиля и избегайте неуместного проявления эмоций.

Готовую претензию нужно подписать, расшифровав свои данные, и обозначить дату. Еще одним весьма важным моментом является вручение претензии адресату. Согласно действующему законодательству, коммунальные службы должны вручить документ должнику.

Именно на этом этапе они сталкиваются с достаточно серьезными затруднениями. Так, требование о выплате задолженности необходимо вручить под расписку. Если на претензии отсутствует подпись должника, то это говорит не на пользу УК в ходе судебного разбирательства. Таким образом, коммунальным структурам не остается ничего другого, как воспользоваться курьерской доставкой, переслать претензию заказным письмом или лично вручить документ должнику. Но у каждого из этих способов имеются определенные недостатки.

Так, при пересылке письма через почту не исключено, что адресат откажется от получения корреспонденции. Тогда сотрудникам почтового отделения не останется ничего другого, как вернуть письмо отправителю. Курьерская доставка в этом плане намного удобнее, ведь в обязательном порядке составляется опись письма.

Кроме того, адресат ставит подпись на специальном бланке, подтверждающим получение претензии. Таким образом, доставка через курьера считается наиболее надежным способом отправки претензии. Но ее недостатком является дороговизна услуг. Поэтому при массовой рассылке такую роскошь может себе позволить далеко не каждая УК.

Личное вручение претензии также нельзя считать выходом из положения. Дело в том, что представитель УК элементарно может не застать должника дома. Также очень часто домовладелец отказывается от получения документа, когда узнает, в чем именно ему предстоит расписаться. В любом случае имеет место нарушение законодательных требований при отправке претензии. И если дело доходит до суда, то такая ситуация только на руку должнику, который может заявить, что не получал никаких предупредительных писем.

Потребителю коммунальных услуг в этом плане намного легче. Нужно лишь грамотно составить претензию и лично подать ее в УК. Причем необходимо составить ее в двух экземплярах и настоять, чтобы соответствующее должностное лицо поставило свою подпись, ФИО и дату получения документа. Если сотрудники УК отказываются поставить подпись в подтверждение получения претензии или у потребителя элементарно нет времени на поход в коммунальную структуру, то отправьте документ заказным письмом.

Но обязательно сохраните квитанцию почты, поскольку она является письменным доказательством отправки документа адресату. Не исключено, что претензия будет проигнорирована получателем — УК или должником.

В этом случае единственным способом защиты является обращение в суд. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Претензия управляющей компании к плательщику по поводу оплаты платежей по коммунальным услугам Претензия плательщика к УК по вопросу начисления платы за услуги ЖКХ Особенности подачи рассматриваемой претензии. Предложите оформить реструктуризацию долга и дополните текст цитатами соответствующих законов. Скачать образец претензии на перерасчет коммунальных платежей.

Была ли Запись полезна? Да Нет 73 из 97 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Образец претензии по коммунальным платежам" Никто ничего не написал пока.

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Куда жаловаться на неправильное начисление коммунальных платежей

Согласно действующему законодательству, каждый хозяин квартиры в доме, который находится на балансе ТСЖ или УК, должен своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если в жилье установлены счетчики, то сумма рассчитывается, исходя из объема потребленных услуг. Если счетчиков нет, то плата насчитывается согласно тарифам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать жалобу на управляющую компанию ( образец жалобы)

Плата за квартиру включает несколько пунктов, каждый из которых рассчитывается различными способами. Недобросовестные управляющие организации , пользуясь тем, что многие жильцы не знают правил расчета, часто изменяют суммы начислений в квитанциях в большую сторону. Вернуть излишне уплаченные средства можно путем подачи заявления в УК. Под неправильным начислением квартплаты понимают искажение конечной суммы, подлежащей оплате собственником помещения, в бухгалтерии УК или ресурсоснабжающей фирмы. Искажение суммы платежа может быть как в большую, так и в меньшую реже сторону. К базовым параметрам для расчета квартплаты относятся площадь всех общих помещений многоквартирного дома, показания общедомовых приборов и т.

О досудебном и претензионном порядке при взыскании долгов в ЖКХ

В течении какого срока необходимо ответить на претензию по оплате задолженности услуг ЖКХ и как претензия должна доводиться? Мне просто в почтовый ящик положили отпечатанный лист с указанием суммы сроков и реквизитов оплаты. На сколько это юридически правильно и стоит ли мне на эту претензию отвечать? Пришло письмо "претензия-предупреждение" о задолженности по коммунальным платежам за год. Если да, то срок давности 3 года соответствует? Пришла претензия из бывшей УК по оплате задолженности за ЖКХ и пени, но они квитанций не отправляли в свое время и не уведомляли о долге 2,5 года, а теперь хотят что бы мы оплатили до У нас умер отец и осталась пенсионная карта Сбербанка, срок действия карты до года

В последнее время для многих людей остро встаёт жилищный вопрос. А именно ненадлежащее качество услуг, предоставляемых управляющей компанией, также неоправданно завышенные цены в квитанциях об оплате. В таком случае добиться перерасчёта платы за ЖКУ – единственный верный и совершенно законный способ, который поможет исправить ситуацию. Но для этого нужно правильно составить и написать претензию в управляющую компанию о перерасчёте предоставляемых услуг. Для подачи претензии на перерасчёт платы за ЖКУ нужны законные основания. Причины проведения перерасчёта. Для подачи претензии на перерасчёт п.

Как у сотрудников УО, ТСЖ, так и должников возникают вопросы: обязательно ли при обращении в суд о взыскании задолженности претензионный порядок урегулирования спора в ЖКХ? Разберемся с этими и другими вопросами. В данной статье рассматриваем вопрос о взыскании задолженности, когда должником является физическое лицо и взыскание задолженности происходит в судах общей юрисдикции и мировых судьях по правилам Гражданского процессуального кодекса РФ далее — ГПК РФ. Следует сразу отметить, что требование о взыскании задолженности за ЖКУ рассматривается в приказном порядке. Этот вывод основан на положениях ст.

Образец претензии по коммунальным платежам

Запредельные суммы, которые иногда появляются в квитанциях за коммунальные услуги — явление нечастое. Но всё же иногда имеющее место. Мало того, что такие факты выбивают потребителей услуг из колеи, они ещё и отнимают время, так как телефонным звонком в управляющую компанию дело не ограничивается.

Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?

.

.

.

Несет ли ответственность управляющая компания за неверные расчеты в квитанциях?

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. unocentu92

    До маразма доходит , государство ничего не дало , а забрать готово все :)

  2. Гаврила

    3500 коммуналка, Москва Перово 2х комнатная 50м2. сказки на ночь 2

  3. Эраст

    Сможете вы у сбербанка отсудить мои 400тысяч в сегодняшнем эквиваленте? 10800 советских рублей. отдам половину

© 2018-2020 serafimov-skit.ru