+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Внимание возврату и обмену не подлежит акб

Внимание возврату и обмену не подлежит акб

В зависимости от производителя он составляет от 1 года до 5 лет. С пб 8 Фед 8 Конкретно о возможных вариантах действий говорит ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #ВНИМАНИЕ!! Взрыв АКБ,как не надо делать .

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат аккумулятора

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Подлежат ли аккумуляторы обмену при надлежащем качестве? Как вернуть неподходящую или некачественную запчасть обратно в магазин? При возникновении необходимости в возврате товара в первую очередь следует обратиться к Закону о защите прав потребителей ФЗ.

Это основной нормативный документ, призванный урегулировать взаимоотношения сторон при совершении сделок купли-продажи, оказания услуг и пр. В зависимости от обстоятельств, способствующих возврату, внимание следует уделять следующим положениям:. Аккумулятор будет подлежать возврату как при надлежащем, так и ненадлежащем качестве, так как автомобильные запчасти не входят в перечень технически сложных товаров. В первом случае законодатель допускает изменения условий сделки, если деталь не подходит покупателю по форме, габаритам, расцветке и т.

Во втором случае возврат возможен при обнаружении неисправности , производственного брака или иного дефекта, явившегося виной производителя или продавца и ухудшающего последующую эксплуатацию. Если необходимо сдать в магазин аккумулятор надлежащего качества, при выдвижении требований надлежит руководствоваться 25 ст. Закона о защите прав потребителей. Согласно положениям этой статьи, потребитель обязан соблюсти двухнедельный срок для обращения, а также следующие условия:.

Согласно 25 ст. ЗоЗПП, покупатель вправе апеллировать к свидетельским показаниям, если у него нет возможности предоставить платежный документ чек. При несоблюдении положений 10 статьи исполнитель несет ответственность в соответствии с 12 статьей ЗоЗПП, а заявитель вправе требовать расторжения сделки купли-продажи. При обнаружении неисправности в аккумуляторе покупатель вправе выступить со следующими требованиями ст.

Диагностика может продолжаться от 10 до 45 дней. По желанию покупатель может присутствовать в момент совершения процедуры, а также настоять на проведении независимой экспертизы, если результат его не устроит.

В некоторых случаях исполнитель не желает выполнять требования заявителя, невзирая на неправомерность подобных действий. В таком случае потребуется:. Оформлять претензию заблаговременно необязательно, так как в большинстве случаев образцы для заявлений предоставляет продавец. При соблюдении несложных требований вернуть неподходящий или неисправный аккумулятор не составит труда — для этого необходимо сохранить производственные бирки, ярлыки, упаковку и документы, прилагающиеся к покупке.

При неисполнении требований со стороны продавца справедливости поможет добиться суд, однако, в подавляющем большинстве случаев исполнители сами заинтересованы в досудебном урегулировании конфликта. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Закон не обязывает продавца производить возврат денежных средств по требованию потребителя, а предполагает обмен запчасти на соответствующий ей аналог.

Требование о расторжении сделки правомерно ввиду отсутствия альтернативного варианта, где необходимый аналог отсутствует в продаже в день обращения. Закон не допускает отказ исполнителя от выполнения требований заявителя лишь на основании отсутствия платежного документа, удостоверяющего факт приобретения. Образец претензии на обмен аккумулятора надлежащего качества можно скачать по ссылке. Образец претензии на возврат аккумулятора ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Если по факту проведения экспертизы выяснится, что вина за неисправность лежит на ответственности покупателя, то ему необходимо будет возместить расходы на диагностику продавцу. Образец заявления на возврат денежных средств за товар можно посмотреть по ссылке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты.

Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Подлежит ли возврату автомобильный аккумулятор

Подлежат ли возврату автомобильные аккумуляторы надлежащего качества? Я работаю в магазине аккумуляторов в Севастополе. Из-за проблем со светом народ набрал аккумуляторы для освещения, на бесперебойники, а сейчас, когда свет отключают реже, начались вопросы о том, что АКБ хотят вернуть.

В соответствии с российским законодательством, покупатель вправе вернуть либо обменять приобретённый им товар, который не подошёл ему по какому-либо из указанных в законе критериев, продавцу, даже если качество купленной вещи полностью соответствует всем установленным требованиям. При этом приоритетным является обмен товара на аналогичный.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка аккумулятора осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Возврат аккумулятора в магазин по гарантии

Меняем товар на аналогичный или возвращаем деньги при подтверждении заводского брака. Узнать подробности. Аккумуляторная батарея автоматически снимается с гарантии в случае, если она была предоставлена в сервисный центр в разряженном состоянии напряжение ниже 12 вольт.

Умный поиск Close. Извините, по вашему запросу ничего не нашлось. Главная Информация Гарантия и сервис Обмен и возврат. Гарантия и сервис. Если Вы приобрели товар и хотите отказаться от покупки, мы готовы обменять его на аналогичный или вернуть денежные средства при соблюдении одновременно следующих условий:. При получении товаров с доставкой, которую осуществляет транспортная компания, тщательно осматривайте внешний вид товара и целостность упаковки.

В случае нарушения целостности упаковки товара претензии предъявляются транспортной компании на терминале. После приема товара от транспортной компании претензии по его внешнему виду не принимаются и не подлежат удовлетворению. Гарантия на аккумуляторную батарею предоставляется при соблюдении одновременно следующих условий:.

Потеря технических характеристик аккумуляторной батареи в процессе эксплуатации уменьшение тока холодной прокрутки, емкости, разряд батареи не является дефектом и не может быть признана гарантийным случаем. В соответствии с п. Замена аккумуляторной батареи по гарантии производится только в случае выявления дефектов производственного характера в том числе короткое замыкание, дефект сварки МЭС-межэлектродной сварки , установленных в сервисном центе и зафиксированных в заключении эксперта.

Для получения заключения эксперта необходимо обраться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Если рядом с Вами нет сертифицированного сервисного центра завода-производителя, Вы можете обратиться к продавцу по адресу: г. Москва, Леснорядский пер. RU производит возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар.

Обмен товара или возврат денежных средств производится в магазине АКБ. Срок возврата денежных средств или обмена товара составляет от семи до двадцати рабочих дней.

Возврат денег за исправные аккумуляторы батареи

На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга. Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному.

Чтобы не повестись на заманчивое предложение, и не попасть впросак, нужно знать, какие гарантии на автомобильные аккумуляторы предоставляются по закону. Именно на официальные документы будут опираться продавцы при принятии решения о неработающем оборудовании. Гарантия — это обязательство дилера производить ремонт или замену оборудования с заводскими дефектами на протяжении гарантийного срока. Если же по каким-то причинам товар не отвечает общеустановленным критериям, то изготовитель берет на себя обязательства по его ремонту или замене.

Что касается автомобильных аккумуляторов, то гарантия предоставляется сугубо на устранение производственных браков. Лишь в этом случае можно надеяться на замену агрегата или возврат денег.

Правда, этому предшествует экспертиза. В подавляющем большинстве случаев продавец просто сошлется на износ батареи, а на этот случай гарантия не распространяется. Часто автолюбители задаются вопросом, если машина новая, есть ли гарантия на аккумуляторную батарею? Да, если авто новое, то обязательства по возврату и ремонту распространяются и на нее комплектующие. При этом, условия предоставления услуг такие же, как при покупке нового АКБ. Обслуживание аккумуляторов, как известно, происходит в сервисных центрах.

Однако, большинство людей обращаются в тот магазин или салон, где купили данное авто. Солидные фирмы, таким образом, заботятся о своей репутации. Для них замена парочки таких комплектующих — пустяк. А вот возврат АКБ в небольшой магазинчик или салон может вызвать массу протестов и проблем.

Продавцы могут с умным видом указывать вам на то, что ваш дефект возник из-за неправильной эксплуатации. При этом переубедить их не так-то просто. Не стоит до этого доходить.

Просто сдайте ваш аккумулятор на экспертизу в независимый сервисный центр или специализированное СТО. Вы получите правдивую оценку состояния вашего АКБ. Возврат аккумулятора по гарантии обычно вызывает море конфликтов. Ни производитель, ни продавец не хотят терять заработанные деньги. Из-за этого обывателям частенько приходится прибегать к крайним мерам, обращаясь в компетентные органы, и отстаивать свои требования.

Федеральный закон о правах потребителей гласит, что в случае обнаружения производственных изъянов потребитель может вернуть изделие в место продажи. Если же АКБ по каким либо параметрам не подошел, то в течение 14 дней покупатель может вернуть изделие продавцу, даже если оно исправно. Подводя краткий итог, следует ещё раз отметить, что замена аккумулятора по гарантии на автомобиль возможна, только если экспертиза установит, что он был изначально бракован.

Как уже упоминалось выше, изготовитель предоставляет гарантию исключительно на брак, допущенный в результате производства и незамеченный техническим контролем. В большинстве случаев такие проблемы выявляются в течение полугода работы.

В случае если автолюбитель стал использовать купленный агрегат не сразу, срок можно увеличить вдвое. Итого получается один год. Но вы вряд ли найдете хоть одну фирму, указавшую такой гарантийный срок на своё изделие. Это связано с маркетинговой политикой производителей, стремящихся реализовать свой товар. Чаще фигурируют цифры в два, три и даже четыре года. Всё это только рекламная игра, призванная выделить свой продукт на фоне других. Даже если срок гарантии на АКБ указан в три года, при обращении в этот промежуток времени в сервисный центр вам откажутся провести гарантийный ремонт или обслуживание.

Просто проведут экспертизу и укажут на изношенность батареи или неправильное использование. На какие же поломки распространяется гарантия на аккумуляторные батареи? Есть два неоспоримых случая: обрыв цепи и короткое замыкание.

Рассмотрим их подробнее. Обрыв цепи. Внутренние элементы аккумулятора автомобиля соединяются с выводом на его крышке. В процессе сборки эти соединения могут приварить непрочно, а лишь немного прихватить. При использовании АКБ через эти пути проходит сильное напряжение, окисляя и истончая их. Через определенное время они обрываются.

В результате АКБ полностью отключается. Короткое замыкание. Возникает из-за малого зазора между пластинами. Дефект проявляется значительным снижением мощности АКБ. Он постоянно разряжается. Еще один признак замыкания — кипение электролита при зарядке в той банке, где оно произошло.

При обнаружении этого производственного брака бы можете произвести возврат аккумулятора, или замену его на новый. Как вам будет угодно. Эти дефекты также подпадают под гарантийное обслуживание, но вам, скорее всего, придется повоевать с дилером, который может отнести эти неисправности к поломкам, возникшим в процессе эксплуатации.

Что делать если продавец отказывается предоставить гарантийное обслуживание? Прежде всего, нужно убедиться, что дело обстоит именно с производственным браком. Для этого нужно провести экспертизу АКБ. В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях потребитель вправе вернуть аккумулятор? Автомобильный аккумулятор является технически сложным товаром, на который распространяется гарантийный срок.

Вернуть его можно только если он — ненадлежащего качества. Аккумуляторы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Причиной возврата аккумулятора по гарантии может быть только заводской брак. Если же причиной возникшей неисправности аккумулятора станет его износ спровоцированный самим покупателем , продавец откажет в возврате, даже если срок гарантии на него ещё не истек. Наиболее доказуемым и неоспоримым дефектом аккумулятора, при выявлении которого вам точно произведут его возврат, является обрыв цепи и короткое замыкание.

Первостепенным условием возврата аккумулятора является наличие у него не истекшего гарантийного срока. У одних производителей этот срок может составить одни год, у других — два. Если покупатель обнаруживает у аккумулятора производственный брак, он может рассчитывать на:. Для того, чтобы одно из перечисленных выше условий было удовлетворено, покупатель должен:. Если чек утерян, покупатель может использовать другой документ, подтверждающий покупку например, отрывную квитанцию или историю списания с банковской карты , либо использовать свидетельские показания друга, знакомого, консультанта магазина.

Обратившись в магазин, покупатель должен объяснить продавцу причину возврата, а также предоставить заявление, сам аккумулятор и подтверждающие его слова документы чеки, свидетельские показания, результаты проведенной экспертизы если покупатель проводил её за свой счет и проч. Ее цель — выявить первопричину брака.

Если причиной поломки аппарата окажется производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены. Перечисленные выше условия возврата распространяются как на аккумуляторы, купленные для автомобилей отдельно, так и те, что являются комплектующими частями при покупке целого ТС. Возвращая неисправный прибор, покупатель может наткнуться на неожиданный отказ, особенно если он пытается вернуть аккумулятор, купленный отдельно в каком-нибудь магазин, а не в комплекте с машиной.

Возвращая же отдельно купленный аккумулятор для авто в какой-нибудь небольшой магазин, велика вероятность наткнуться на отказ продавца. Нужно быть готовым к тому, что он попытается сделать все, чтобы доказать вину покупателя в поломке двигателя.

Если это происходит, покупатель должен доказать обратное. Доказать наличие производственного брака, а не собственной вины можно, организовав проведение независимой экспертизы за свой счет. Если и в этом случае продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, тот вправе:. Аккумуляторы являются достаточно дорогостоящими устройствами, которые должны служить долгое время. Но случается, что покупка не оправдывает ожиданий, а низкокачественное изделие быстро выходит из строя.

Какие действия в такой ситуации может предпринять покупатель, чтобы защитить свои права? Как современное законодательство регулирует сферу возврата аккумулятора в магазин? Процедура возврата приобретенного товара и другие права покупателей регулируются действующей нормативно-правовой базой.

Он определяет права покупателей на получение услуг и продукции надлежащего качества, устанавливает условия и порядок возврата некачественных товаров, а также описывает механизм восстановления и защиты прав в случаях отказа продавца или производителя признать свою вину.

А порядок проведения расчетов с потребителем при продаже некачественного аккумулятора описан в ст. Таким образом, вся процедура возврата аккумулятора должна соответствовать требованиям ЗоЗПП. Необходимо понимать, что утвержденные нормы регламентируют общие и ключевые положения. В реальных условиях ситуация часто выходит за пределы типовой.

Поэтому каждый отдельный случай следует рассматривать индивидуально, учитывая нормы ЗоЗПП и особенности конкретной проблемы. Согласно ст. Основанием для возврата может стать только ненадлежащее качество устройства, обусловленное заводским браком, неправильным способом хранения или другими факторами, возникшими по вине продавца.

Следует понимать, что потребитель не может по каким-либо причинам вернуть аккумулятор надлежащего качества. Это условие вызывает некоторые сложности. Но в комментарии приводится перечень исключений. В него входят и технически сложные устройства, коими являются аккумуляторы.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Подлежат ли возврату автомобильные аккумуляторы надлежащего качества? Я работаю в магазине аккумуляторов в Севастополе. Из-за проблем со светом народ набрал аккумуляторы для освещения, на бесперебойники, а сейчас, когда свет отключают реже, начались вопросы о том, что АКБ хотят вернуть. Получается, что у нас бесплатный прокат.

Как мы должны правильно поступать? И ещё ,подлежат ли возврату товары секонд Хенд? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Возврат автомобильного аккумулятора. Ольга анатольевна. Юрист Шабанов Артем Геннадиевич. Вернуть аккумулятор можно продавцу в течении 14 дней, если он: не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Естественно при наличии товарного чека. То есть если аккумулятор побывал в использовании хоть раз - продавец в праве отказать в возврате денежных средств. Вам помог ответ: Да Нет. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Возврат автомобильного аккумулятора

Покупатель приобрел две тяговые батареи для электроколяски с доставкой до адреса. Подключив батареи, он увидел, что не работает контролер управления, вызвал меня для диагностики всего изделия. Выяснилось, что контролер неисправен и требует замены. В виду отсутствия финансов новый контролер купить не могут и требуют возврата исправных батарей обратно в магазин, с возвратом стоимости за данные батареи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАЩАЕМ АККУМУЛЯТОР В МАГАЗИН!

На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга. Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному. Чтобы не повестись на заманчивое предложение, и не попасть впросак, нужно знать, какие гарантии на автомобильные аккумуляторы предоставляются по закону. Именно на официальные документы будут опираться продавцы при принятии решения о неработающем оборудовании. Гарантия — это обязательство дилера производить ремонт или замену оборудования с заводскими дефектами на протяжении гарантийного срока.

Что нужно знать, чтобы сдать автомобильный аккумулятор по закону

Меняем товар на аналогичный или возвращаем деньги при подтверждении заводского брака. Узнать подробности. Аккумуляторная батарея автоматически снимается с гарантии в случае, если она была предоставлена в сервисный центр в разряженном состоянии напряжение ниже 12 вольт. Умный поиск Close. Извините, по вашему запросу ничего не нашлось. Главная Информация Гарантия и сервис Обмен и возврат. Гарантия и сервис. Если Вы приобрели товар и хотите отказаться от покупки, мы готовы обменять его на аналогичный или вернуть денежные средства при соблюдении одновременно следующих условий:.

Аккумуляторы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Причиной возврата аккумулятора по гарантии может быть только заводской брак. Т.е. какая-то неисправность, возникшая по вине производителя. Если же причиной возникшей неисправности аккумулятора станет его износ (спровоцированный самим покупателем), продавец откажет в возврате, даже если срок гарантии на него ещё не истек. Информация. Наиболее доказуемым и неоспоримым дефектом аккумулятора, при выявлении которого вам точно произведут его возврат, является обрыв цепи и короткое замыкание. Подробнее об условиях возврата аккумулятора.

Как известно, по закону в срок до ти дней в магазин можно вернуть практически любой товар, даже если он не имеет дефектов или недостатков. Так можно ли вернуть аккумулятор? Уважаемые граждане!

Товары не подлежащие возврату и обмену

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Подлежат ли аккумуляторы обмену при надлежащем качестве? Как вернуть неподходящую или некачественную запчасть обратно в магазин?

Сроки и условия возврата аккумулятора в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки

.

.

.

Возврат аккумулятора надлежащего и ненадлежащего качества: особенности, сроки, нормативный аспект

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. toutenbato

    Проверки документов и т.д.

  2. barsagold

    Ну и кто кричал ,что потрох охуенный президент? Получите и распишитесь!

  3. Ипполит

    Да кол посадить Вас всех !

  4. Орест

    А вопрос Владеете ли вы азами программирования для меня это наводящий вопрос.

  5. Анатолий

    И снова бизнес ну как ведь без своего бизнеса в видео Я то думал тут про разводы говорит а тут свою контору рекламирует

© 2018-2021 serafimov-skit.ru