+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как написать заявление в суд о возврате денег за качественный товар

Как написать заявление в суд о возврате денег за качественный товар

Если необходимо предъявить требования финансового характера, то следует написать исковое заявление и подать его в суд. Порядок подачи и само содержание иска зависит от того, какие именно требования будут выдвигаться со стороны заявителя. Среди самых частых обращений можно выделить следующие:. Особенностью порядка подачи искового заявления в суд является определение его цены. В зависимости от подсчитанной цены определяется размер госпошлины, который нужно оплатить. Чаще всего в судебной практике встречаются именно иски по гражданским делам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

исковое заявление о возврате качественного товара

Подача искового заявления в суд — эффективный способ добиться справедливости и взыскать с нечестного продавца не только стоимость товара, но и материальный и моральный ущерб. Однако перед обращением в государственную инстанцию важно соблюсти претензионный порядок разрешения спора.

Речь идёт об оформлении письменной претензии о возврате денег за некачественный товар. Покупатель должен предоставить продавцу два экземпляра данного обращения. На одном из них должностное лицо проставляет дату приёма документов, свою подпись и печать организации если продавцом выступает ИП, не имеющий печати, её оттиск не требуется.

Ознакомиться с образцом претензии на возврат денег за товар несоответствующего качества вы можете здесь на сайте. К форме обращения российское законодательство не предъявляет жёстких требований, поэтому с её самостоятельным составлением у потребителя не должно возникнуть сложностей.

На данную претензию продавец обязан дать ответ в течение десяти дней. На протяжении этого же периода необходимо выплатить стоимость бракованного товара, если заявленные требования являются обоснованными. Данный срок пропущен? Магазин отказал в удовлетворении ваших требований?

Эта сумма в соответствии со сроками платежей, предусмотренных договором, была мной оплачена двумя частями. При сборке мебели выяснилось: — барная стойка оказалась шире и не соответствовала оговоренным размерам; — сама кухня-пластик не подходит по размерам оказалась больше.

В результате при сборке сборщики мебели отпилили угловой шкаф. После этого невозможно было стыковать полку. Кроме того, не были закреплены нижние защитные планки, из за чего постоянно падают полки. Однако переговоры с продавцом результата не дали. По итогам звонков и личных встреч были получены только обещания все исправить в самое ближайшее время.

После очередных таких переговоров было решено следующее: я произвожу дозаказ товаров ст. Однако после доставки доказанных вещей сборщики, начав работы по устранению недостатков поставленной мебели и установке новой, еще больше развалили кухню.

Таким образом, имеют место нарушения моих прав, как потребителя. Так, согласно ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Так, до момента доставки были сняты все размеры моей кухни с тем, чтобы комплект доставляемой мне мебели подходил именно под мою кухню.

Учитывая эти положения мне должен был быть доставлен комплект мебели в соответствии с размерами моей кухни, чего сделано не было, а следовательно было нарушено условие о качестве товара.

В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. После выявления факта недостатков в переданном товаре мной неоднократно заявлялось мое требование на безвозмездное их устранение. Согласно ст. При этом срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Однако до сих пор мои законные требования не удовлетворены. Также согласно ст. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

При этом с учетом того, что согласно Гражданского кодекса РФ вещь, предназначенная для обслуживания другой, главной, вещи и связанная с ней общим назначением принадлежность , следует судьбе главной вещи, если договором не предусмотрено иное.

В соответствии с содержанием ст. Таким образом, я вправе вместе с требованием о возврате денег за кухню-пластик, требовать также возврата денег за дозаказанный к ней товар. Вследствие продажи мне товара ненадлежащего качества, нарушения моих прав и игнорирования моих законных требований, я была вынуждена обратиться за юридической помощью для восстановления моих нарушенных прав.

Данные расходы являются для меня убытками, поскольку я их понесла в связи с восстановлением моих нарушенных прав. Кроме того, согласно ст. Мои требования до сих пор продавцом не исполнены. Также в связи с нарушением моих прав мне был причинен моральный вред, который выразился в нравственных страданиях по поводу того, что на протяжении нескольких месяцев я не могла нормально пользоваться кухней, в которую вложила значительную сумму денег.

Деньги на эту кухню я собирала долго, а после такого пренебрежения ко мне со стороны ответчика каждый день вспоминала с горечью о данных обстоятельствах. В связи с вышеизложенным, на основании ст. Приложение: 1. Копия договоров купли-продажи. Копии документов об оплате поставленной мне мебели. Копия договора на оказание юридических услуг с документами об оплате. Исковое заявление оформляется в письменном виде.

В канцелярию суда подаются как минимум три экземпляра документов иска и дополняющих его бумаг — по одному комплекту на каждую сторону дела. Вы можете самостоятельно составить исковое заявление о возврате денег за некачественный товар по образцу, представленному на сайте для ознакомления, или обратиться за квалифицированной помощью адвокатов.

Специалист не только грамотно оформит нужный вам иск, но и защитит ваши интересы в суде. Иски в суд от имени покупателя, права которого нарушены, могут подавать органы, осуществляющие государственный надзор в соответствующей области, органы местного самоуправления, общественные организации, основным видом деятельности которых является защита нарушенных прав потребителей.

Кроме того, покупатель может подать соответствующий иск самостоятельно или через лицо юридическую фирму и т. По общему правилу иски подаются в суды общей юрисдикции или мировым судьям по месту нахождения жительства ответчика, но для обманутых покупателей законом предусмотрена возможность выбора.

Иски такими покупателями могут быть поданы:. Мировым судьям можно подать иск, если общая сумма отыскиваемых денежных средств не превышает 50 руб. В иных случаях иск подается в районный суд. Как правило, на сайтах судов общей юрисдикции или на информационных досках мировых судей можно найти образцы соответствующих исковых заявлений.

Если таковых найти не удалось, то в исковом заявлении необходимо как можно подробнее изложить информацию, указанную покупателем в заявлении на возврат товара. Согласно положениям Закона, при возврате денег за некачественный товар через претензионный порядок разрешения спора потребителю нет необходимости предъявлять чек или иной документ, подтверждающий факт совершения покупки в магазине.

Если же речь идёт об исковом заявлении, истец обязуется предоставить в суд всевозможные бумаги, способные удостоверить наличие договорных отношений с ответчиком. Продажа продавцом некачественного товара дает право потребителю обратиться к торговой точке с претензией.

Если претензия остаётся без ответа или он отрицательный, то покупатель, права которого были нарушены, может обратиться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию. Однако, если продавец не пошёл навстречу, то покупатель, чьи права были нарушены, имеет право обратиться в судебную инстанцию с иском о замене товара надлежащего качества. Если сумма исковых требований не достигла одного миллиона рублей, заявитель освобождается от оплаты государственной пошлины.

Если же потребитель взыскивает с ответчика большую сумму, величина сбора рассчитывается согласно положениям первого пункта первой части В этом случае минимальные размеры пошлины составляют рублей. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:. Форма составления документа освещается в статье Гражданского процессуального кодекса, согласно данной норме:.

Гражданин требует заменить ему товар, снизить его покупную стоимость или же вернуть денежные средства взамен. Если некачественный товар каким-либо образом принес убытки, истец указывает требования об их возмещении.

Например: Гражданин включил в сеть неисправный утюг. От перенапряжения загорелась проводка. Истец был вынужден вызвать специалиста. Была частично испорчена проводка. Инстанция, куда будет подан пакет документов выбирается в зависимости от стоимости иска. Если стоимость приобретенного товара, а значит сумма иска меньше 50 руб.

Если стоимость выше, то в районный. Имеет значение и определение территориальной подсудности. Истец имеет право решать, в какой судебный орган ему лучше обратиться. В соответствии с пунктом 3 статьи В остальных ситуациях подача не облагается пошлиной, согласно п. Как правило, общий срок исковой давности в соответствии со статьей Гражданского кодекса составляет 3 календарных года.

В обязательном порядке к исковому заявлению должны прилагаться следующие документы:. Соблюдение претензионного порядка перед обращением в суд Подача искового заявления в суд — эффективный способ добиться справедливости и взыскать с нечестного продавца не только стоимость товара, но и материальный и моральный ущерб.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно.

Исковое заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества

Возврат товара продавцу — распространенное явление. Покупатели возвращают приобретенную продукцию в магазин в связи с тем, что она не подошла по потребительским свойствам или оказалась некачественной. Расторжение договора купли-продажи осуществляется на основании заявления покупателя. В статье рассмотрим, в каких случаях можно вернуть деньги за покупку, как правильно написать заявление и как его подать в магазин.

Акция: Приемка квартиры с юристом в подарок! Только до 15 сентября года!

Эта сумма в соответствии со сроками платежей, предусмотренных договором, была мной оплачена двумя частями. При сборке мебели выяснилось: - барная стойка оказалась шире и не соответствовала оговоренным размерам; - сама кухня-пластик не подходит по размерам оказалась больше. В результате при сборке сборщики мебели отпилили угловой шкаф. После этого невозможно было стыковать полку.

Исковое заявление на возврат денежных средств: форма и содержание документа

Законодатель основательно подходит к защите прав, которыми обладает каждый потребитель. Первая и главная возможность, это возврат денег в том случае, когда товар не подошел или имеет какие-то недостатки. Также законодатель дает возможность провести ту же процедуру, но уже в суде, тем самым не просто возместить оплату, но и заставить магазин, который нарушает права лица, понести за это ответственность.

То есть, чтобы вернуть средства, уплаченные за товар, согласно закону, можно обратиться сначала в магазин, что будет вполне обосновано, а потом даже в суд. При этом такая процедура вызывает немало вопросов и порождает также много ошибок. При этом срок на возврат дается в две недели, в дальнейшем возврат возможен только при наличии одного из условий:.

Если есть хотя бы одно из данных оснований нужно направить продавцу претензию и потребовать возврат. Без данного действия впоследствии нельзя будет обратиться в суд. Магазин обязан рассмотреть требования и дать какой-то ответ, причем в течение десяти дней.

В случае отказа или если продавец проигнорировал претензию, можно направлять иск в суд. Возврат денег за непоставленный товар. Скачать образец претензии на возврат денег за товар. При составлении претензии важно указывать сведения как о продавце, так и о покупателе, а также все обстоятельства по делу, требования, которые покупатель направляет магазину, а также отсылку к закону, которая и дает возможность подобным образом защищать свои права. Также должно быть приложение, а именно дополнительные бумаги, выступающие доказательством причин возврата и совершения покупки.

Завершаться претензия должна всегда датой и подписью, причем исключительно покупателя. Важно также помнить о доказательственной базе. В иске должны быть указаны все аспекты, а также отношения с продавцом, его ответы на претензию возможно приложение переписок с продавцом или иных подобных документов. Также важно грамотно и точно обозначать требование, которое уже адресуется к суду.

Оно может состоять не только в возврате средств за товар, но и штрафа в виде процента от суммы. Скачать образец иска на возврат денег за товар. О санкциях в отношении продавца следует сказать отдельно. Возможно назначение штрафа за то, что продавец своевременно не исполнил требование потребителя и нарушил все сроки. Такой штраф равен одному проценту от стоимости товара, причем эта цена может быть установлена на момент обращения в суд, даже если она за прошедшее время увеличилась.

Кроме того, есть возможность потребовать возмещение морального ущерба, но в этой ситуации важно доказать причины, по которым требуется конкретная сумма. Нередко магазины отказываются удовлетворять требования покупателей. Объясняется это тем, что им невыгодно возвращать себе некачественный товар, при этом отдавая за него деньги.

Именно в случае таких отказов потребитель и должен обратиться в суд, однако, подобная мера крайняя, прежде чем переходить к ней, важно пройти предварительную процедуру. Этот механизм общий, он применим к любым ситуациям, которые связаны с возвратом средств за товар. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Алгоритм составления претензии, с помощью которой можно требовать возмещения денежных средств за сданный обратно товар Порядок составления искового заявления в случае получения отказа от продавца по поводу удовлетворения претензии Как именно происходит процесс возврата всей суммы расходов, понесенных потребителем в связи с покупкой продукта.

Претензия — это специальный документ, который является первым основанием и подтверждением того, что лицо желает вернуть деньги за товар. Она составляется с учетом определенной структуры, а в некоторых ситуациях по образцу, который предлагает сам магазин.

Закон дает ему право самостоятельно разработать бланк рассматриваемого документа. Иск — это непосредственное средство обращения в суд, чтобы была возможность защитить нарушенные права. Именно такое заявление и подается тогда, когда продавец отказался вернуть деньги. И самое главное в этом вопросе — правильно составить исковое заявление. Эти акты прямо предусматривают сведения, которые обязательно должны быть в иске.

Была ли Запись полезна? Да Нет 15 из 18 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Возврат денег через суд" Никто ничего не написал пока.

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Заявление на возврат денег за товар

Акция: Приемка квартиры с юристом в подарок! Только до 15 сентября года! Оставьте заявку и получите консультацию юриста.

Оставить заявку. Силкин и Партнеры. Юридическая компания. Цена иска: 30 руб. На основании Статья На основании п. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Цена Отзывы О нас Контакты Меню. Услуги Взыскание неустойки с Застройщика Взыскание компенсации за недостатки с Застройщика Юридическое сопровождение сделок с недвижимостью Приемка квартиры Выкуп неустойки Проверка Застройщика Новостройки Взыскание задолженности по договору поставки Взыскание задолженности по договору подряда Практика Судебные дела — гг.

Судебные дела — гг. Судебные дела по выкупу — гг. Получить бесплатную консультацию. Москвы г. Москва, ул. Петрозаводская, д. Как самостоятельно проверить застройщика или контрагента г. Приемка новой квартиры от застройщика, на что обратить внимание.

Безопасное проведение сделки по покупке квартиры через банковскую ячейку ч. Взыскание неустойки с застройщика. Проверка новостройки застройщика на надежность. Следующая статья Заявление о возбуждении исполнительного производства. Если у вас остались вопросы. Юридическая компания Силкин и Партнеры.

Большинство продавцов не хотят тратить время и деньги на судебные разбирательства и предпочитает мирно договариваться с покупателем. Но если этого не произошло и прийти к компромиссу не получается, обращение в суд становится единственным выходом защиты своих законных интересов.

Возврат товара продавцу — распространенное явление. Покупатели возвращают приобретенную продукцию в магазин в связи с тем, что она не подошла по потребительским свойствам или оказалась некачественной. Расторжение договора купли-продажи осуществляется на основании заявления покупателя. В статье рассмотрим, в каких случаях можно вернуть деньги за покупку, как правильно написать заявление и как его подать в магазин. Возврату подлежат практически любые изделия, приобретенные в магазине.

Разберем, в каких ситуациях подается заявление продавцу. В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от изделия, которое не подошло по цвету, габаритам, размеру, техническим характеристикам. Сроки возврата составляют 14 дней , поэтому нужно своевременно написать заявление и подать его продавцу. Нужно помнить! Существует ряд товаров, которые нельзя вернуть по причине того, что они не подошли по потребительским свойствам.

Исчерпывающий перечень утвержден Постановлением Правительства от В него входят лекарства, растения, предметы гигиены. Пример 1. Тимофеева О. Через неделю она решила вернуть вещь назад, поскольку она оказалась слишком длинной. Товарный вид изделия был сохранен, бирки не срезаны, шубу покупательница не носила. Обо всех перечисленных обстоятельствах покупательница сообщила продавцу в заявлении. Деньги были возвращены в течение недели. Если в процессе эксплуатации выяснится, что покупка имеет ряд дефектов, возможен возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

Потребителю необходимо доказать, что неисправность является производственным дефектом. В связи с этим сначала изделие передается на экспертизу продавцу. Если будет установлена вина магазина, денежные средства подлежат возврату. Обратиться за возвратом товара необходимо в течение гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливается производителем и указывается в технической документации. Если он ничем не установлен, то по умолчанию считается равным двум годам. Перед тем, как вернуть деньги покупателю, магазин проводит проверку качества вещи в течение дней.

Бывают ситуации, когда товар находится в сервисном центре длительное время и по истечении 45 дней устанавливается невозможность проведения гарантийного ремонта. В отношении технически сложного товара действует специальное правило, согласно которому в течение 15 дней нужно успеть обратиться с заявлением о возврате в связи с незначительными недостатками. По окончании двухнедельного срока вернуть можно только товар с существенными дефектами. Пример 2. Антонов Е. В течение недели после покупки выяснилось, что техника плохо ловит сеть.

Покупатель обратился в магазин с заявлением о возврате денег за товар. Продавец провел экспертизу качества, которая установила, что у телефона имеется производственный дефект. Денежные средства были возвращены клиенту. Заявление на возврат денежных средств оформляется в письменном виде. Текст составляется в свободной форме по следующему алгоритму:. К заявлению следует приложить гарантийный талон и чек об оплате. Если заключался письменный договор, необходимо передать продавцу его копию. Денежные средства за товар, оплаченный банковской картой , возвращаются безналичным способом.

Если оплата была сделана наличными, деньги выдаются по расходному ордеру. Оплата была внесена наличными в кассу магазина. Придя домой я обнаружила, что на изделии разошелся шов. Заявление на возврат денежных средств подается сотруднику магазина, который должен его принять и зарегистрировать. На экземпляре клиента ставится отметка о получении обращения. Через 10 дней после подачи заявления деньги должны быть возвращены покупателю.

Документы могут быть направлены в магазин по почте. Для отслеживания факта получения корреспонденции следует оформить заказное письмо, которое в дальнейшем отслеживается по почтовому идентификатору. Многие магазины предлагают клиентам подавать заявления на возврат через форму обратной связи на официальном сайте.

Это позволяет ускорить процедуру возврата денежных средств. Магазины, пользуясь неграмотностью покупателей, отказывают в возврате качественных товаров.

В случае незаконных действий продавца требуется судебная защита прав потребителя. Если вам требуется бесплатная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте.

Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Благовещенск, ул. Калинина, , кв. Приложение: чек об оплате от Скачать пустой бланк заявления на возврат денег за товар. Скачать образец заявления на возврат денег за услугу.

Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.

Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

В соответствии с действующим законом о защите прав потребителей, покупатель, столкнувшийся с низким качеством обслуживания или товара, вправе требовать от продавца возмещение уплаченной суммы, выступив с соответствующей претензией. Однако на этом этапе разрешение конфликта не всегда оканчивается положительно для потребителя, где для оспаривания заключения либо при отсутствии ответа от поставщика требуется обращение в судебные органы. Грамотно составленное заявление, которое будет подкреплено сопутствующими документами, позволит добиться справедливости и вернуть положенные средства.

Подача искового заявления в суд — эффективный способ добиться справедливости и взыскать с нечестного продавца не только стоимость товара, но и материальный и моральный ущерб. Однако перед обращением в государственную инстанцию важно соблюсти претензионный порядок разрешения спора. Речь идёт об оформлении письменной претензии о возврате денег за некачественный товар. Покупатель должен предоставить продавцу два экземпляра данного обращения. На одном из них должностное лицо проставляет дату приёма документов, свою подпись и печать организации если продавцом выступает ИП, не имеющий печати, её оттиск не требуется. Ознакомиться с образцом претензии на возврат денег за товар несоответствующего качества вы можете здесь на сайте.

Судебный иск на возврат денежных средств: образец

В случае появления претензий к покупке покупатель составляет на имя продавца заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Сначала заявление, потом претензия. И если иного выхода нет — обращение в суд. А все составленные в досудебном порядке документы станут доказательством заявленных требований. Заявление на возврат технически сложного товара. Казань, ул. Гарантийный срок на товар установлен изготовителем и составляет 1 один год.

Основания для возврата денежных средств за качественный и некачественный товар. Правила составления заявления на возврат денег за товар. Подача заявления в магазин.  Сроки возврата составляют 14 дней, поэтому нужно своевременно написать заявление и подать его продавцу. Нужно помнить! Существует ряд товаров, которые нельзя вернуть по причине того, что они не подошли по потребительским свойствам.

Законодатель основательно подходит к защите прав, которыми обладает каждый потребитель. Первая и главная возможность, это возврат денег в том случае, когда товар не подошел или имеет какие-то недостатки. Также законодатель дает возможность провести ту же процедуру, но уже в суде, тем самым не просто возместить оплату, но и заставить магазин, который нарушает права лица, понести за это ответственность. То есть, чтобы вернуть средства, уплаченные за товар, согласно закону, можно обратиться сначала в магазин, что будет вполне обосновано, а потом даже в суд. При этом такая процедура вызывает немало вопросов и порождает также много ошибок.

Возврат денег через суд

Образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. Исковое заявление о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, причиненных ему убытков, неустойки и компенсации морального вреда. В соответствии с абз. Согласно п.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлий

    Благодарен вам за разумное разъяснение

© 2018-2021 serafimov-skit.ru